IT-supporttekniker - On Site

Om jobbet

En varierad och serviceinriktad roll i en växande intern IT-organisation

Vill du arbeta brett med IT-support, vara ansiktet utåt för IT och samtidigt få möjligheten att utvecklas i en organisation som nu bygger upp sin interna IT-funktion? Då är denna On Site-roll helt rätt för dig.

Vår kund i Stockholm söker nu en IT-supporttekniker - On Site som trivs i en miljö där mycket händer och där du får ta ett stort eget ansvar. Rollen är välfungerande redan idag men har stor potential att växa och breddas. För rätt person finns möjligheter att utvecklas inom exempelvis infrastruktur, nätverk samt användarstöd i en säkerhetsskyddad "röd" IT-miljö.

Om rollen

I rollen som IT-supporttekniker - On Site blir du ett av de viktigaste ansiktena utåt för IT. Du ger support direkt till användarna via walk-ins, deskside support, telefon och serviceportal. Du arbetar även med uppsättning av nya arbetsplatser, konferensteknik, inventariehantering och platsbesök på olika siter i Stockholm.

Arbetsdagen är dynamisk och omväxlande. Förmiddagarna kan fokusera på walk-ins och inkommande ärenden, medan eftermiddagar ofta innehåller mer projektliknande arbete eller uppgifter inom andra delar av IT-miljön. Du arbetar nära en kollega i samma roll och tillsammans bidrar ni till en hög servicenivå internt.

Dina arbetsuppgifter:

Arbetet kan omfatta, men är inte begränsat till:

Tillhandahålla On Site-support via walk-in center/deskside support, telefon och serviceportal

Hantera och konfigurera användarnas enheter via Microsoft Intune

Diagnostisera och lösa IT-relaterade problem på plats

Installera, konfigurera och underhålla: Konferensrumsutrustning

Datorer

Mobiltelefoner

Skrivare

övriga tekniska enheter

Installera och uppdatera programvara, operativsystem och applikationer

Sätta upp nya arbetsplatser åt nyanställda och befintliga medarbetare

Hantera logistik, lager och inventarier av IT-utrustning

Ge platsbaserad support på olika siter i Stockholm

Bidra i arbete kopplat till infrastruktur, nätverk eller säker IT-miljö (på sikt)

Krav och kvalifikationer: Eftergymnasial IT/teknisk utbildning eller motsvarande erfarenhet

Erfarenhet av praktiskt arbete inom IT-support eller som IT-tekniker

God kunskap om arbetsplatstjänster och Microsoft 365

Tekniska färdigheter inom iOS och Android

Svenskt medborgarskap

Meriterande: Erfarenhet av Jira Service Management

Kännedom om ITIL

Kunskaper inom AV-teknik

B-körkort


Vem är du?


Vi söker dig som är serviceminded, har hög samarbetsförmåga och arbetar självständigt. Du trivs med att arbeta nära användare, lösa problem i stunden och vara den person som får tekniken att fungera. Du gillar variation och ser möjligheterna i en roll där mycket håller på att byggas upp och utvecklas.

Om CONSULTING it:

När du börjar hos oss som konsult på CONSULTING it blir du en del av vår gemenskap. Du får dessutom kollegor runt om i Sverige! Du har en dedikerad konsultchef som stöttar dig och din utveckling. Vi hjälper dig hitta nya vägar genom att prova på nya roller och nya branscher, för oss är det viktigt att du trivs på din arbetsplats. Vi ser till att du hamnar på ett bra bolag under ditt uppdrag och att uppdragen ligger i linje med hur du vill utvecklas framöver. Oavsett vad det blir, står vi bakom dig hela vägen - i ditt nästa, nästa och nästa steg. Gå med i vårt team och ta del av en spännande och utvecklande arbetsmiljö!