Eurofins Environment söker serviceinriktad kollega till kundsupporten!

Om jobbet

Företagsbeskrivning

Vill du vara en del av vårt engagerade team och leverera utomordentlig service till våra kunder, både befintliga och kommande? Ta chansen att bli en del av Environments kundsupportteam!

Vilka är vi?
Vi är kanske inte så kända för dig men allt vi gör har en positiv inverkan på ditt liv, din hälsa och på miljön. Vi analyserar maten du äter, luften du andas och medicinerna du behöver - vi jobbar för att du ska känna dig trygg, vi kallar det Testing for Life. Eurofins är en global ledare inom analystjänster med 65 000 medarbetare runtom i världen. Visste du att i Sverige är vi nära 650 medarbetare? Hos oss finns ett 50-tal olika roller, bland annat labbingenjörer, systemutvecklare, miljövetare och kundsupportmedarbetare. Tillsammans jobbar vi utifrån våra kärnvärden: Vår kund, Kvalitet, Yrkesstolthet tillsammans samt Professionalism & Hållbarhet.

Inom kundsupporten hos Eurofins Environment är vi 12 medarbetare som tillsammans eftersträvar devicen Testing for Life.

Jobbeskrivning

Vad du kommer att göra hos oss
Som medarbetare i vår kundsupportgrupp hanterar du för denna tjänst främst fakturerings- och krediteringsärenden men även frågor rörande transporter av prover, beställningar av emballage, , enklare rådgivning rörande brunnsvatten, elektroniska ordrar mm. Din roll är viktig för att säkerställa kvalitén till våra kunder.

Du samverkar med företagets övriga avdelningar i kontakt med kunder, så att alla kundkontakter med företaget resulterar i att kunderna uppfattar Eurofins som sin självklara affärspartner för laboratorietjänster.

Vad erbjuder vi dig?

• En trygg arbetsplats med kollektivavtal och pensionslösningar.
• Två extra semesterdagar och flexibel arbetstid för en bättre balans mellan arbete och fritid.
• Möjlighet att utvecklas professionellt inom Eurofins, där vi värdesätter din personliga utveckling.
• En meningsfull arbetsmiljö där du bidrar till att göra världen lite bättre varje dag.
• Flyttbonus på 15 000 kr om du flyttar mer än 8 mil för att arbeta hos oss.

Läs mer om vilka förmåner vi erbjuder på vår karriärsida.

Vi är stolta över att verka i Lidköping som 2025 återigen utsetts till en av årets superkommuner. Lidköping sticker ut tack vare en god barnomsorg och arbetsmarknad, samt ett levande kulturliv och fina fritidsmöjligheter. Vill du läsa mer? Besök lidkoping.se.

Kvalifikationer

Vem är du som söker?

Du ska ha en genomförd gymnasieutbildning, gärna med naturvetenskaplig eller ekonomisk inriktning. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Har du tidigare erfarenhet av hantering av fakturafrågor ser vi det som meriterande.

För att trivas och lyckas i rollen behöver du vara en ansvarstagande person med god kommunikativ förmåga samt ha ett strukturerat arbetssätt. Du trivs i en produktionsinriktad miljö, med höjd i både tempo och tak och du drivs av att jobba i team och bidra till ett gott samarbete och kunskapsutbyte. Du ska också ha förmågan att kunna uppnå resultat med hög kvalitet.

Ytterligare information

Praktisk information

Vi rekryterar löpande och tjänsten kan därför tillsättas innan ansökningstiden går ut, så sök redan idag! Vi tar enbart emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. Ansökningar på annat sätt tas inte med i rekryteringsprocessen.

Om du är en av kandidaterna vi väljer att gå vidare med efter att vi gått igenom din ansökan bjuds du in att besvara några korta frågor i en video till oss

Anställningsform: Tillsvidareanställning, där provanställning tillämpas.
Tjänsten avser arbete heltid och dagtid. Arbetstiderna är mellan 08:00-16:30.
Tillträde och månadslön enligt överenskommelse.
Placeringsort: Lidköping

För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Sara Lindgren, PBU-chef, sara.lindgren@etn.eurofins.com

För frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta:
Damir Sabotic, HR Generalist, damir.sabotic@sc.eurofinseu.com

Videos To Watch
https://www.youtube.com/watch?v=SKcc4RZ6ep8