Erfaren IT-tekniker till Karlstad

Om jobbet

Vi söker en erfaren och engagerad IT-tekniker till en av våra kunder i Karlstad. Rollen innebär att du blir en central kontaktpunkt för användare och ansvarar för support med fokus på hårdvara, nätverk, servrar och Active Directory.

Tjänsten börjar som ett konsultuppdrag där tanken är att anställningen senare ska gå över till kunden.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

Som senior IT-tekniker förväntas du ta ansvar för att lösa IT-incidenter på ett professionellt och effektivt sätt, samtidigt som du bidrar med din erfarenhet och tekniska kompetens för att förbättra processer och rutiner. Du arbetar nära kollegor och användare och bidrar till en positiv, lösningsorienterad och serviceinriktad miljö.

Exempel på uppgifter:

Ta emot och hantera IT-incidenter från användare som första kontaktpunkt

Felsöka och lösa problem inom hårdvara, nätverk, servrar och Active Directory

Stötta användare med installation och konfigurering av applikationer och system

Dokumentera ärenden och bidra till förbättring av supportprocesser

Samarbeta med kollegor för att säkerställa effektiva och högkvalitativa lösningar

Din profil

Krav:

Minst 4 års erfarenhet inom IT-support

Erfarenhet av hårdvara, nätverk, servrar och Active Directory

Serviceinriktad, kommunikativ och trygg i användarkontakt

Social och lösningsorienterad

Bakgrundskontroll och drogtest godkänd

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.