Destination Gotland söker två Workplace/Helpdesk-tekniker

Om jobbet

Vill du bli det senaste tillskottet på vår IT-avdelning och bidra till att ge våra interna användare bästa möjliga support? Vi söker nu två engagerade tekniker som blir en primär kontaktpunkt för koncernen.

Om rollen
Som Workplace/Helpdesk-tekniker arbetar du nära användarna och ansvarar för att ge support och hantera klientmiljöer. Du blir en viktig del av vårt team som säkerställer stabila och säkra IT-lösningar.

Dina arbetsuppgifter

• Hantering av klienter (Windows, iOS, Android)
• Administration av MDM-lösningar
• Support för Office-paket och skrivare
• Första linjens support
• Ärendehantering enligt ITIL
• Upprättande och underhåll av dokumentation som underlättar för användare

I rollen ingår även att:

• Säkerställa användarnära IT-stöd och en säkerhetsnivå som följer våra mål och regelverk
• Ställa interna krav på dokumentation och självhjälpsartiklar
• Dokumentera lösningar och rutiner samt delta i utrullning av nya klientlösningar
• Rapportera status och förbättringar till IT-chef

Vi söker dig som har:

• Erfarenhet av Microsoft 365
• God kännedom om Windows, iOS och Android
• Förmåga att felsöka på klientnivå
• God serviceförmåga och kommunikativ skicklighet i både tal och skrift.
• Ett starkt IT-säkerhetstänk

Erfarenhet av liknande arbetsuppgifter är meriterande.

Om tjänsten

• Heltid
• Placering: Visby
• Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
• Tillträde enligt överenskommelse
• Språk: Svenska och engelska

Ansökan
Vi intervjuar löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt!
Bakgrundskontroll görs innan erbjudande om anställning.

Har du frågor?
Kontakta oss gärna om du vill veta mer om rollen eller rekryteringsprocessen.

Välkommen med din ansökan!