Customer Support till Culligan i Sundsvall

Om jobbet

Har du ett öga för noggrannhet och beskriver dig själv som serviceinriktad och organiserad? Trivs du i en roll där du får hjälpa kunder och arbeta i en varierad vardag? Då kan detta vara tjänsten för dig!

Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad medarbetare till Customer Support hos Culligan i Sundsvall.

Culligan är en ledande aktör inom vattenlösningar och erbjuder skräddarsydda lösningar för kontor, skolor, sjukhus, restauranger och andra arbetsplatser. Med fokus på kvalitet, service och hållbarhet levererar Culligan både vattenautomater och kaffelösningar anpassade efter kundens behov.

Om rollen

Som Customer Support-medarbetare är du den första kontaktpersonen för företagets kunder. Du arbetar med att ge service och support samt säkerställer att varje kundärende hanteras professionellt och effektivt.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

Hantera inkommande samtal och e-post från kunder gällande tekniska frågor och supportärenden

Boka serviceuppdrag och koordinera ärenden

Utföra administrativa uppgifter såsom registervård och fakturering

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som:

Har god kommunikativ förmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift

Är strukturerad och har förmåga att hantera flera ärenden parallellt

Trivs i en serviceinriktad roll och har ett professionellt bemötande

Meriterande:

Erfarenhet av kundsupport, gärna inom teknisk service eller liknande bransch

God teknisk förståelse och vana av att arbeta i affärssystem

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är lösningsorienterad, kommunikativ och har en genuin vilja att hjälpa andra. Du trivs i ett högt tempo och samarbetar väl med kollegor och andra avdelningar.

Övrig information

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att du blir anställd direkt av Culligan. StudentConsulting ansvarar för rekryteringsprocessen och alla frågor rörande tjänsten samt processen hänvisas till ansvarig rekryterare Anna Lee på anna.lee@studentconsulting.com.

Tjänsten är på heltid med arbetstider förlagda dagtid, måndag-fredag.

Tillträde så snart som möjligt, enligt överenskommelse.

Vi tillämpar löpande urval och välkomnar din ansökan redan idag!