Om jobbet
Vill du arbeta operativt med givarkommunikation i en av Sveriges största ideella organisationer och vara med och bidra till ökad insamling och starkare relationer med våra givare?Operativ projektledarroll med fokus på givarkommunikation som bidrar till insamling och givarlojalitet
Vi söker dig som är en nyfiken, resultatorienterad och relationsdriven person, med ett starkt eget driv och en god förmåga till självledarskap.
Du får energi av att se tydliga resultat och trivs i en roll där både kommunikation, struktur och samarbete står i centrum.
Som CRM-koordinator på Cancerfonden ansvarar du för att den planerade kommunikationen mot våra givare genomförs och följs upp mot syfte och mål. Du ansvarar i första hand för att leda produktionen och leveransen av våra postala insamlingsbrev, mejlutskick och SMS. Du arbetar praktiskt i våra MA-verktyg för att se till att vi kommunicerar rätt saker till rätt personer i rätt tid.
Du jobbar tillsammans med CRM-ansvarig och rapporterar till enhetschefen för privat insamling. I din roll kommer du jobba nära flera delar av organisationen för att säkerställa att vi har förutsättningarna som krävs för att kommunicera så bra som möjligt. Det innebär bland annat ett nära samarbete med vår data- och utvecklingsenhet och våra olika resurser för innehållsproduktion.
Mer om rollen
Du ansvarar för hur våra givarresor och vår intäktsdrivande kommunikation fungerar i vardagen. Det innebär att du:
- Bygger kampanjer och underhåller samt förbättrar automatiserade flöden i vårt marketing automation-verktyg (Symplify)
- Tar fram segmentering och målgruppsurval så att rätt budskap når rätt person vid rätt tillfälle
- Uppföljning- och analysansvar för insamlingsbrev, mejl och SMS.
- Arbetar med e-post, SMS och postala utskick som en helhet
- Genomför tester, analyserar resultat och justerar för att förbättra engagemang och insamling
- Följer upp data och kvalitetssäkrar så att våra CRM-aktiviteter håller hög standard
- Samarbetar med tekniska team och externa partners för att säkra leverans och funktion
Du är med hela vägen från planering till leverans. Du tar ansvar för detaljerna samtidigt som du håller blicken på helheten.
Så jobbar du
Du är en praktiker som:
- Gillar att omsätta idéer i handling
- Tar ansvar för uppgifter och ser till att de blir gjorda
- Jobbar resultatorienterat och tar ansvar för uppföljning och utvärdering
- Förstår hur data kan användas för att skapa relevanta och effektiva kommunikationer
- Har ett analytiskt förhållningssätt och testar för att förbättra
Du drivs av att göra saker bättre och mer träffsäkra, inte av att vänta på instruktioner.
Vem är du
Du har:
- God erfarenhet av operativt arbete med data och marketing automation
- Erfarenhet av att skapa och hantera automatiserade flöden över flera kanaler
- Erfarenhet av Marketing Automation-verktyg så som Symplify som vi använder idag eller liknande verktyg t.ex. Salesforce MC, Adobe Campaign, HubSpot
- Förmåga att bearbeta och använda data för segmentering och insikter
- Grundläggande teknisk förståelse för e-post (leveransbarhet, HTML/CSS)
- Erfarenhet av A/B-testning och uppföljning för optimering
- God förmåga att kommunicera klart och tydligt på svenska och engelska
Du är bekväm med att arbeta självständigt och tar ansvar för att jobbet blir gjort, i tid och med kvalitet. Det här är inte en strategisk skrivbordsroll.
Det här är en operativ roll för dig som vill arbeta nära verktyg, data och leverans och som trivs med att ta fullt ansvar för ditt område.
Att arbeta på Cancerfonden
På Cancerfonden är medarbetarna engagerade, nytänkande och tar tillsammans ansvar för att snabbare nå visionen att besegra cancer. Cancerfonden erbjuder träningsmöjligheter på arbetstid, möjligheten till promenadmöten, förmånliga friskvårdserbjudanden och kunskapshöjande aktiviteter. Cancerfonden värderar en balans mellan arbete och fritid och tillämpar målstyrd arbetstid. Cancerfonden är en rökfri arbetsplats.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid (100 %) med placering på Cancerfondens huvudkontor i Stockholm. Tillträde enligt överenskommelse. Urvalsprocessen sker löpande och du är varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt.
Vid frågor kontakt Adam Svensson, Teamlead och marknadsstrateg, adam.svensson@cancerfonden.se
Välkommen med din ansökan!
Enhet Privat insamling och marknad Platser Huvudkontor Distansarbete Hybridarbete Anställningsform Heltid Kollektivavtal Ja
