Kundtjänst - Teknisk Support

Malmbergs Elektriska Aktiebolag · Kumla

·

Ansök senast 30 dec.

Jobbet har utgått och går inte längre att ansöka.

Arbetsbeskrivning
Ditt främsta uppdrag är att hantera olika kundärenden som kommer in både via telefon och mail samt att bistå vår säljorganisation med teknisk expertis.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
  • Ansvara för inkommande ärenden och hjälpa kunder.
  • Ge service och kunskapsstöd till vår säljavdelning gällande tekniska frågor.
  • Hantera reklamationer och uppföljning.
  • Att tillsammans med vår produktavdelning utveckla produktmanualer och tekniska beskrivningar.

Din bakgrund
Vi söker dig som brinner för att ge kunder den support som önskas. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av tekniskt arbete. Du ska även ha god datorvana med erfarenhet av arbete i MS Office, samt ha lätt att navigera i olika system. Du har goda kunskaper i både svenska och engelska i såväl tal som skrift. Kunskaper inom trådlös kommunikation (WIFI/BT mfl), elteknisk utbildning samt kunskaper i tyska är meriterande.

Personliga egenskaper
Du är lösningsorienterad och har en god teknisk- och analytisk förmåga. Eftersom arbetet innebär mycket kundkontakt förutsätter vi att du är öppen, positiv och serviceinriktad. Du tar snabbt till dig ny information samtidigt som du har ett lösningsfokuserat och professionellt arbetssätt. Det är viktigt att du är strukturerad, tycker om att skapa ordning och kan arbeta effektivt med många uppgifter parallellt. Du ser vad som behöver göras och tar tag i det. Du har lätt att samarbeta med människor och tycker om att jobba i team.

Goda utvecklingsmöjligheter för rätt sökande av denna tjänst.

Frågor om tjänsten besvaras av Försäljningschef
Christian Herbertsson, 070-668 65 33
Din ansökan märkt "Kundtjänst", som vi vill ha senast
2020-12-30 sänder du till jobb@malmbergs.com

Tillträde: Omgående enligt överenskommelse.

Notera: Sista ansökningsdag är endast ett datum för hur länge annonsen ligger kvar. Rekryteringen sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan ansökningstiden är slut.

Om arbetsgivaren

Arbetsgivare

Malmbergs Elektriska Aktiebolag

Placering

Kumla