Jobbsafari är en del avschibsted logo

First line support med gymnasiekompetens till Herenco

First line support med gymnasiekompetens till Herenco

Framtiden AB · Jönköping · Ansök senast 16 juli

Heltid · Tillsvidareanställning

Jobbet har utgått och går inte längre att ansöka.

Är du en serviceinriktad person med ett stort intresse för IT? Gillar du guida personer genom tekniska problem? Då kan detta vara tjänsten för dig! Dina arbetsuppgifterI befattningen som supporttekniker kommer ha varierande arbetsuppgifter: Ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden som kommer in till servicedesken via e-post, telefon, chatt eller via annan kanal. Felsöka och avhjälpa de problem som inkommer till servicedesken från koncernens anställda. Du kommer se till att dokumentationen hålls uppdaterad och relevant. Som supporttekniker är det din uppgift att komma fram med permanenta lösningar på återkommande ärenden. I din roll har du en bra överblick av inkommande ärenden och har goda förutsättningar att åtgärda repetitiva problem. Du kommer även delta i genomförandet av underhållsaktiviteter och uppgraderingar som behöver göras i våra system och tekniska miljöer. Här hjälper du driftansvarig i arbetet med att säkerställa säkerhet och funktion i de system som koncernens bolag förlitar sig på i sina verksamheter. Om företaget Herenco är ett Jönköpingsbaserat familjedrivet ägarbolag i fjärde generationen som funnits i 154 år. Genom omsorgsfulla förvärv skapar, utvecklar och förädlar man företag och varumärken. Herenco finns till för at ständigt skapa en framtid för sina medarbetare, för nästa generations entreprenörer och för samhällena man verkar i. Koncernen består av 33 bolag och 1 525 anställda. Din profil Vi söker dig som är en serviceinriktad, positiv och initiativtagande person. Du trivs bra i en roll där du får ta ansvar för ditt arbete och vara behjälplig. Du har en vilja att lära dig nya saker, bidra och utvecklas på arbetsplats tillsammans med dina kollegor. Du ska ha förmågan att förmedla trygghet genom enkelt och pedagogiskt bemötande av användare som kanske upplever IT som något svårt och krångligt. Tidvis ska du kunna utbilda ärendeägare Skallkrav: - Gymnasial utbildning inom data - Svenska och engelska i tal och skrift - Körkort B Om oss Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo. VillkorStart: Senare delen av augusti Placeringsort: Jönköping Arbetstider: Kontorstider Omfattning: 100% Tjänsten kan komma tillsättas innan sista ansökningsdag passerat. Välkommen med din ansökan redan idag!

Om arbetsgivaren

Arbetsgivare

Framtiden AB

Placering

Jönköping

Kontaktperson

Framtiden i Sverige AB

Dela jobbannonsen

Anmäl annons