Jobbsafari Àr en del avschibsted logo

Finsktalande B2B Support Agent till Samsung đŸ‡«đŸ‡ź

Ivy Talents · Stockholm · Ansök senast 25 dec. (61 dagar kvar)

Heltid · TillsvidareanstÀllning

I rollen som B2B Support Agent vĂ€lkomnas du till Samsungs nordiska team dĂ€r alla jobbar mot samma mĂ„l - att leverera en kundupplevelse i vĂ€rldsklass! HĂ€r jobbar du primĂ€rt mot de finska kunderna i en arbetsroll dĂ€r ingen dag Ă€r den andra lik! Detta Ă€r initialt ett konsultuppdrag via The Wofi som strĂ€cker sig till augusti 2022 med möjlighet till förlĂ€ngning. För att vara kvalificerad till rollen talar och skriver du obehindrat pĂ„ finska och svenska. PrimĂ€ra arbetsuppgifter -Ta emot och hantera inkommande Ă€renden frĂ„n företagskunder via mail och telefon. -Utföra teknisk felsökning av vĂ€rmepumpar, datorskĂ€rmar, TV, LFD och mjukvara för företagstelefoner samt boka servicebestĂ€llningar och följa upp dessa. -Ringa utgĂ„ende samtal dĂ€r du följer upp kundupplevelsen. -ÖversĂ€tta texter för exempelvis manualer och informationsutskick till finska. Vem Ă€r du? -Du talar och skriver obehindrat pĂ„ finska och svenska. Goda kunskaper i engelska. Fler nordiska sprĂ„k Ă€r ett plus. -Har en god vana av att anvĂ€nda dator och telefon som arbetsverktyg. -Besitter tidigare erfarenhet av att jobba i olika system och har en goda vana av att jobba i Officepaketet. -Erfarenhet frĂ„n teknisk support via telefon för liknande produkter Ă€r starkt meriterande. Erfarenhet av att hantera B2B-kunder Ă€r Ă€ven meriterande. - Erfarenhet av att felsöka TV, datorskĂ€rmar och monitors Ă€r meriterande. Praktisk information Start: OmgĂ„ende Omfattning: Heltid. Konsultuppdrag som strĂ€cker sig till augusti 2022 med möjlighet till förlĂ€ngning Placering: Kista I den hĂ€r rekryteringsprocessen samarbetar Samsung med The Wofi. FrĂ„gor gĂ€llande tjĂ€nsten Ă€r varmt vĂ€lkomna till ansvarig rekryterare Tom pĂ„ telefonnummer 076 213 5006 eller via mejl tom@thewofi.se. Selektering av Cv:n och intervjuer hĂ„lls löpande sĂ„ visa ditt intresse för tjĂ€nsten redan idag.

Om arbetsgivaren

Arbetsgivare

Ivy Talents

Placering

Stockholm

Kontaktperson

i Value Your Talent Sweden AB