Customer Relations Agent till Samtrygg

Är du en utåtriktad person som brinner för att ge personlig service och är en strukturerad problemlösare? Vill du dessutom vara på en arbetsplats med engagerade kollegor, stark gemenskap och ett gott samarbete? Då kan detta vara tjänsten för dig! Samtrygg är en snabbväxande scale-up som söker nya stjärnor till deras Customer Relations team där man kommer att fokusera på att ge den bästa möjliga servicen. Välkommen med din ansökan redan idag - vi tillämpar löpande urval.

I rollen som Customer Relations Agent hos Samtrygg kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara att:

• Registrera nya kunder, boka visningar samt svara på allmänna frågor
• Informera om Samtryggs tjänst och förklara innebörden av exempelvis bolagets trygghetspaket
• Upplysa kunder gällande hyra, hyresperiod, annonsutformning osv.
• Administrera och handlägga kontraktsskrivning

Under onboarding processen kommer man att testa på alla delar i Samtryggs Operations avdelning. I den avdelningen kommer man att sitta med kundtjänst, presales och sist Customer Relations. Detta är helt enkelt för att man ska lära sig om hela organsationen och få en förståelse för hur alla på operations avdelningen arbetar.

För att passa in i rollen som Customer Relations Agent ser vi att du är en person som är ihärdig, snabblärd, gillar att arbeta mot uppsatta mål, har ett starkt pannben och kan ha många bollar i luften.

• Har en avslutad gymnasieexamen
• Är flytande i svenska och engelska i både tal och skrift
• Har någon erfarenhet av kundservice eller försäljning

• Har kunskaper i det spanska, arabiska, tyska eller franska språket
• Har tidigare erfarenhet av en liknande roll

• Resultatinriktad
• Serviceinriktad
• Kvalitetsmedveten
• Affärsinriktad

• Start: Enligt överenskommelse
• Omfattning: Heltid (helg- och kvällsarbete förekommer)
• Placering: Stockholm

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.