Vi söker Utredare

Om jobbet

Hos oss på LF Göinge-Kristianstad blir du en viktig del av ett omtänksamt och engagerat team där vi bryr oss om varandra, våra kunder och vårt samhälle. Vi tror på att arbeta nära, med hjärta och med glädje - och vi är stolta över vår starka lokala förankring och den goda stämningen på jobbet. Här hjälps vi åt, firar framgångar tillsammans och stöttar varandra när det behövs.

Då en utav våra utredare går i pension söker vi nu en ersättare. Vi söker nu dig som vill ta ett helhetsansvar för utredningsprocessen - från att samla in fakta och analysera, till att sammanställa resultat och säkerställa att kunden får ett välgrundat beslut.

Om jobbet
Hos oss på LF Göinge-Kristianstad får du chansen att arbeta i en mindre utredningsgrupp där ni tillsammans driver arbetet med att utreda oklara försäkringsärenden och misstänkta bedrägerier inom samtliga skadeområden. I rollen som utredare tar du ett helhetsansvar för utredningsprocessen - från att samla in fakta och analysera, till att sammanställa resultat och säkerställa att kunden får ett välgrundat beslut.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att utreda oklara försäkringsfall och misstänkta bedrägerier, utbilda både internt och externt inom utredningsrelaterade frågor samt samverka med kollegor inom hela bolaget och med externa samarbetspartners, såsom samverkansgrupper och andra försäkringsbolag inom och utanför länsförsäkringsgruppen. Du bidrar även i skadeförebyggande arbete, särskilt med fokus på att motverka penningtvätt och finansiering av terrorism.

Merparten av arbetet sker i digital miljö, där du använder Officepaketets program och utredningsspecifika IT-system. Utredningsarbetet kan även innebära arbete utanför kontoret och du har breda kontaktytor både internt och externt.

Vem är du?
Vi söker dig som har ett brinnande engagemang för komplicerat utredningsarbete och som trivs med att ta dig an utmanande ärenden där din analytiska förmåga verkligen kommer till sin rätt. Du har erfarenhet av utredningsarbete, gärna från Polisen, försäkringsbolag eller annan relevant myndighet. Har du dessutom arbetat med utredningar som rör finansiell brottslighet ser vi det som mycket meriterande. Eftersom resor är en naturlig del av arbetet behöver du ha körkort.

Du har en god förmåga att omvärldsbevaka och hålla dig uppdaterad inom området, och du har även erfarenhet och kunskap om sociala medier. Förståelse för penningtvättslagstiftningen är en viktig del av rollen. IT-kompetens är nödvändigt och du är van att arbeta i digitala miljöer.

Du arbetar strukturerat och självständigt, driver utredningar framåt och tar ansvar för att kunden får ett beslut. Eftersom utredningsärenden ofta är av känslig karaktär krävs det god människokännedom, ett respektfullt bemötande och högt kundfokus - något som är extra viktigt hos oss, då våra kunder också är våra ägare.

Du har lätt för att samarbeta med andra, både internt och externt, men har också förmågan att arbeta självständigt och fatta egna beslut av hög kvalitet när situationen kräver det. Genom din erfarenhet är du van vid att hantera pressade situationer och kan prioritera även när tempot är högt. Du är en god lyssnare, har lätt för att uttrycka dig i både tal och skrift och har en god kommunikativ förmåga. Din nyfikenhet och förmåga att se helheter gör att du arbetar med eget driv och stort engagemang mot uppsatta mål.

Du har relevant utbildning och är väl insatt i de lagar och förordningar som gäller kring brott och bedrägerier. Hos oss fördelas ansvarsområden utifrån din och teamets kompetens och erfarenhet, och det faller sig naturligt för dig att bidra till att utveckla utredningsverksamheten samt att dela med dig av din kunskap till kollegor och samarbetspartners.

Hos oss får du möjlighet att arbeta i en miljö där din insats verkligen gör skillnad - både för våra kunder och för samhället i stort.

Utbildning och erfarenhet
Hos oss behöver du vara en lagspelare och eftersom vi jobbar efter ett helhetskoncept är vi måna om att alla medarbetare hjälper varandra.

För att lyckas i rollen ser vi att du har följande:

• Polisiär utbildning
• Utredningsvana

Detta ser vi som meriterande för rollen

• Kunskaper/utbildning/erfarenhet i att motverka penningtvätt
• Kunskaper/utbildning/erfarenhet av finansiell utredning

Mer information och din ansökan
Är du nyfiken på oss och vill veta mer om hur det är att arbeta i ett bolag där vi bryr oss om varandra och våra kunder? Tveka inte att höra av dig! Skicka in din ansökan redan idag - vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Placeringsort är Kristianstad eller Hässleholm.
Vår rekryteringsprocess
För oss är det viktigt att du får möjlighet att visa vem du är och vad du kan bidra med. Därför använder vi kompetensbaserade intervjuer, tester, referenstagning och bakgrundskontroller i vår process.

Vill du veta mer?
Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta:

• Ann Ohlsson, Stabschef, 044 - 19 62 10
  ann.ohlsson@lansforsakringar.se
• Facklig kontaktperson för FORENA är Cecilia Jansson, 044 - 19 62 99,
  cecilia.jansson@lansforsakringar.se