Om jobbet
Vill du vara med och göra verklig skillnad i samarbetet mellan Trafikverket och våra kunder? Som Utredare på Kund och marknad får du en nyckelroll i att analysera, utveckla och stärka relationen mellan myndigheten och våra avtalskunder.
Om jobbet
I rollen som utredare Kund och Marknad arbetar du med komplexa utredningsuppdrag som ofta involverar både interna kollegor och externa aktörer, till exempel järnvägsföretag, godstransportörer och andra myndigheter. Du driver och deltar i arbetet med att utreda, analysera och vidareutveckla Trafikverkets affärsregler och modeller som styr avtalen mellan oss och branschen.
En viktig del av ditt arbete handlar om kvalitetsavgiftsmodellen, Trafikverkets ekonomiska styrmodell som ska uppmuntra till bättre punktlighet och högre kvalitet i järnvägstrafiken.
Du kommer också att spela en central roll i uppbyggnaden av Trafikverkets nya rangeringstjänst, ett viktigt utvecklingsprojekt för godstrafiken. Genom att utveckla en modern och välfungerande rangeringstjänst skapar vi bättre förutsättningar för effektiva godstransporter och ökad punktlighet.
Utöver detta bidrar du med data- och informationsdrivna analyser som stödjer beslut och utvecklar våra verksamhetsprocesser. Du får arbeta både strategiskt och operativt, ofta i nära samarbete med andra funktioner inom Trafikverket och branschen.
Det här är ett uppdrag för dig som trivs med att analysera, samarbeta och se helheten - och som vill använda din kompetens för att påverka hur svensk järnvägstrafik fungerar och utvecklas framöver. Som utredare hos oss får du ett omväxlande och meningsfullt arbete där du kombinerar analys, samverkan och samhällsnytta.
Kvalifikationer
Vem är du?
Vi söker dig som är analytisk och lösningsorienterad, och som tycker om att ta dig an komplexa frågor med nyfikenhet och struktur. Du är självgående och tar gärna initiativ när du ser möjligheter till förbättring, men trivs också med att dela idéer med andra. Med din goda samarbetsförmåga bidrar du till en positiv arbetsmiljö där ni tillsammans hittar de bästa lösningarna.
Vi söker dig som
De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter till chefen i annonsen.
Inom Trafik jobbar du i händelsernas centrum för att få vårt transportsystem att fungera för alla Sveriges tusentals resenärer - dygnet runt, året runt. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 500 km statliga vägar och 14 200 km statliga järnvägar. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.
Upplysningar
Rekryterande chefUlrica Sörman
0101231179
SEKODennis Ryd
0101238466
SACOMaria Vestrin
0101231165
STDavid Bogatic
0101239737
Om tjänsten
Ansök senast:2025-11-12
Ort:Borlänge
Ref nr:17:2025:185
Om jobbet
I rollen som utredare Kund och Marknad arbetar du med komplexa utredningsuppdrag som ofta involverar både interna kollegor och externa aktörer, till exempel järnvägsföretag, godstransportörer och andra myndigheter. Du driver och deltar i arbetet med att utreda, analysera och vidareutveckla Trafikverkets affärsregler och modeller som styr avtalen mellan oss och branschen.
En viktig del av ditt arbete handlar om kvalitetsavgiftsmodellen, Trafikverkets ekonomiska styrmodell som ska uppmuntra till bättre punktlighet och högre kvalitet i järnvägstrafiken.
Du kommer också att spela en central roll i uppbyggnaden av Trafikverkets nya rangeringstjänst, ett viktigt utvecklingsprojekt för godstrafiken. Genom att utveckla en modern och välfungerande rangeringstjänst skapar vi bättre förutsättningar för effektiva godstransporter och ökad punktlighet.
Utöver detta bidrar du med data- och informationsdrivna analyser som stödjer beslut och utvecklar våra verksamhetsprocesser. Du får arbeta både strategiskt och operativt, ofta i nära samarbete med andra funktioner inom Trafikverket och branschen.
Det här är ett uppdrag för dig som trivs med att analysera, samarbeta och se helheten - och som vill använda din kompetens för att påverka hur svensk järnvägstrafik fungerar och utvecklas framöver. Som utredare hos oss får du ett omväxlande och meningsfullt arbete där du kombinerar analys, samverkan och samhällsnytta.
Kvalifikationer
Vem är du?
Vi söker dig som är analytisk och lösningsorienterad, och som tycker om att ta dig an komplexa frågor med nyfikenhet och struktur. Du är självgående och tar gärna initiativ när du ser möjligheter till förbättring, men trivs också med att dela idéer med andra. Med din goda samarbetsförmåga bidrar du till en positiv arbetsmiljö där ni tillsammans hittar de bästa lösningarna.
Vi söker dig som
- har universitets- eller högskoleutbildning om minst 180 hp (120p) inom ett för uppdraget relevant område, gärna IT. Alternativt har du annan utbildning inom IT tillsammans med erfarenhet som vi bedömer likvärdig
- har erfarenhet av att genomföra utredningar som omfattar data- och informationsflöden samt deras tillämpningsområden
- har dokumenterad erfarenhet av att tillämpa utredningsmetodik samt förmåga att självständigt planera, strukturera och genomföra utredningsarbete
- har arbetat med utveckling eller förvaltning av tjänster och har god förståelse för principerna bakom tjänstelogik
- har arbetat inom eller i nära samverkan med järnvägssystemet och har god insikt i hur kunder och aktörer verkar inom området
- har god förmåga att uttrycka dig väl i svenska och engelska, i både tal och skrift
De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter till chefen i annonsen.
Inom Trafik jobbar du i händelsernas centrum för att få vårt transportsystem att fungera för alla Sveriges tusentals resenärer - dygnet runt, året runt. Vi planerar, leder och övervakar trafiken på 98 500 km statliga vägar och 14 200 km statliga järnvägar. Vår uppgift är att bidra till att vägarna är framkomliga, att tågen kommer i tid och att trafikinformationen är aktuell.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.
Upplysningar
Rekryterande chefUlrica Sörman
0101231179
SEKODennis Ryd
0101238466
SACOMaria Vestrin
0101231165
STDavid Bogatic
0101239737
Om tjänsten
Ansök senast:2025-11-12
Ort:Borlänge
Ref nr:17:2025:185
Trafikverket
FöretagTrafikverket
Visa alla jobb för Trafikverket