Undersköterska/Sjuksköterska - kundtjänst, vårdplanering & hälsosamtal

Om jobbet

Vill du arbeta i skärningspunkten mellan vård, service och digital innovation?

Ahum växer och vi söker nu en sjuksköterska eller undersköterska som vill vara en central del i vår kundresa - från första kontakt till rätt vårdinsats samt uppföljning efter hälsoundersökningar.

Om rollen

I denna roll arbetar du med kundhantering, vårdplanering och hälsosamtal. Du är ofta den första kontakten för våra klienter och ansvarar för att guida dem rätt i vårdflödet - men också för att följa upp och skapa värde efter genomförda hälsoundersökningar.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

Hantera inkommande ärenden via telefon och digitala kanaler

Boka tider och följa upp ärenden

Göra initial bedömning och triagering av klienters behov

Planera och koordinera vårdinsatser

Genomföra coachande samtal med kunder efter hälsoundersökningar, där du går igenom resultat och vägleder kring nästa steg

Samarbeta nära terapeuter, läkare och partners

Vi söker dig som

Är utbildad sjuksköterska eller undersköterska

Har erfarenhet av kundtjänstarbete

Har erfarenhet av patientkontakt eller kundnära arbete

Är trygg i att göra bedömningar och prioritera rätt

Har ett coachande förhållningssätt och kan skapa trygghet i samtal kring hälsa

Kommunicerar tydligt och professionellt

Trivs i ett högt tempo och kan hantera flera ärenden parallellt

Det är meriterande om du har erfarenhet av:

Digital vård eller vårdplanering

Hälsoundersökningar eller livsstilsrådgivning

Arbete med psykisk hälsa eller företagshälsa

Om tjänsten

Omfattning: Heltid eller deltid

Placering: Stockholm / Hybrid

Start: Enligt överenskommelse

Skicka ditt CV och ett personligt brev, kandidater kallas löpande.

Varför Ahum?

Hos oss får du arbeta i ett snabbväxande bolag där vi bygger framtidens vårdflöden. Du får en viktig roll i att skapa struktur, trygghet och kvalitet i varje kundmöte. Från första kontakt till uppföljning och beteendeförändring.

Skicka ditt CV och ett personligt brev, kandidater kallas löpande.