Teknisk Servicekoordinator | Medema | Göteborg

Om jobbet

Om Medema

Medema Physio AB är sedan 1967 en av Sveriges ledande leverantörer av utrustning för sjukvård, fysioterapi och friskvård. Medema omsätter ca 80 MSEK och består av 20 anställda. Deras kontor ligger i Kista, Stockholm där de även har reservdelslager, verkstad och kurslokal.

Medema är dotterbolag till finska Lojer Oy som är en marknadsledande tillverkare utav medicintekniska produkter som sjukhussängar, operationsbord, behandlingsbänkar och utrustning för fysioterapi. Totalt så omsätter koncernen 60 MEUR med 260 anställda.

Om tjänsten

Nu söker vi en Servicekoordinator med en teknisk bakgrund för en direktrekrytering till vår kund Medema. Tjänsten är en tillsvidareanställning och du kommer att tillhöra Serviceavdelningen och rapportera till Servicechef. I din roll som Servicekoordinator kommer du utgå från hemmet och ha hemmakontor. Vi ser att rätt kandidat är bosatt i Göteborg med omnejd. Du har en bakgrund som medicintekniker, medicinteknisk ingenjör, hjälpmedelstekniker eller servicetekniker men har på senare år arbetat mer med administration och koordinering på kontor.

Arbetsuppgifter

Tjänsten är en kombination av administrativa arbetsuppgifter på kontor där du kommer att hantera inkommande ärenden gällande medicinteknisk service, reservdelar och garanti via telefon, mail och ärendehanteringssystemet, men även medicinteknisk service ute på fältet hos någon av våra kunder.

Vidare innebär rollen arbete med:

Felsökning och teknisk support av produkter för medicinteknik, sjukvård, träning och fysioterapi via telefon, mail och ärendehanteringssystem

Registrera kundordrar på service och reservdelar i deras affärssystem

Inköp av reservdelar via deras affärssystem och kontakt med leverantörer

Kontrollera och attestera leverantörsfakturor

Administration och prissättning av reservdelssortimentet

Administration, försäljning och prissättning av serviceavtal

Koordinera och fördela arbetsordrar till tekniker

Utveckla rutiner och processer gällande service och reservdelshantering

Förebyggande underhåll, reparationer och montering/leveranser av produkter för medicinteknik, sjukvård, träning och fysioterapi ute på fältet

Resa i tjänsten där övernattning förekommer

För rätt kandidat finns det även möjlighet att arbeta med serviceutbildningar

Dina kompetenser

Vi söker dig som har minst en gymnasial utbildning med teknisk inriktning samt mycket god teknisk kompetens genom arbetslivserfarenhet och privat intresse. Vi ser även att du tidigare har arbetat administrativt på kontor med liknande arbetsuppgifter som ovan.

Vidare har du:

Bakgrund som medicintekniker, medicinteknisk ingenjör, hjälpmedelstekniker eller servicetekniker

Arbetslivserfarenhet från medicinteknisk service och/eller fysioterapi/träningsutrustning

Verktygsvan

Tidigare erfarenhet från kundkontakt

Mycket god datorvana och tidigare erfarenhet från affärssystem, servicesystem och/eller ärendehanteringssystem

God kunskap av Office-paketet

Flytande i svenska och engelska i tal och skrift

B körkort

Dina personliga egenskaper

Vi söker dig som är strukturerad och noggrann, det vill säga du kan på ett självständigt sätt planera och organisera dina arbetsuppgifter för att komma framåt utan att missa något längst vägen. I rollen kommer du att jobba med kundärenden och ha mycket på gång samtidigt. Därför söker vi dig som är van vid att hantera flera aktiva ärenden samtidigt och vid stressande situationer ändå kan behålla lugnet.

Vårt erbjudande till dig

Marknadsmässig lön (fast), bonussystem, tjänstepension, friskvårdsbidrag, dator och mobil.

Om Lernia

Lernia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag och finns över hela landet. Med vårt omfattande nätverk erbjuder vi spännande jobb hos attraktiva arbetsgivare och varumärken som hjälper dig att utveckla din kompetens och karriär, både på lång och kort sikt.

Hur du söker tjänsten

För att söka tjänsten, scrolla ner till ansökningsformuläret nedan. Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag! Om du har några frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Adrian på adrian.runsten@lernia.se.

Bakgrundskontroll

För vissa tjänster ingår bakgrundskontroll som en del av rekryteringsprocessen. Om du går vidare i processen behöver du verifiera din identitet via BankID innan kontrollen genomförs.