Teamleader Customer Center, Göteborg/Mölndal

Om jobbet

Teamledare till nytt Sales Center i Göteborg/Mölndal - forma framtidens rådgivning och försäljning

Vill du vara med från start och bygga upp ett nytt team i en miljö där prestation, gemenskap och utveckling står i centrum? Har du erfarenhet av att leda i förändring och skapa en kultur där både medarbetare och kunder får det bästa? Då kan du vara vår nästa teamledare i Göteborg/Mölndal.

Vi söker dig som vill ta ledarskapet till nästa nivå - med närvaro, mod och omtanke. Du får chansen att påverka, utveckla och inspirera ett nytt team i en verksamhet som växer.

Om rollen

Som teamledare leder du ett team av försäkringsrådgivare som arbetar proaktivt med att hjälpa privatpersoner till ett heltäckande försäkringsskydd via telefon. Du är närvarande i vardagen, coachar och utvecklar dina medarbetare till att bli rådgivare i toppklass. Du skapar en positiv prestationskultur där motivation, kundens behov och resultat går hand i hand.

Du har personalansvar för ca 12 medarbetare och ingår i ledningsgruppen för Sales Center tillsammans med kollegor från andra orter. Du rapporterar till Head of Sales Center Sverige.

Eftersom detta är en nyetablering, kommer du att ha en viktig roll i att forma strukturer, rutiner och kultur från grunden. Du är med och bygger upp verksamheten - både strategiskt och operativt.

Vi erbjuder

• En inkluderande arbetsmiljö där alla är välkomna
• Lunchförmån
• Karriär- och utvecklingsmöjligheter inom Nordens största försäkringsbolag
• Sociala aktiviteter och en professionell arbetsplats
• Möjlighet till hybridarbete
• En hälsofrämjande arbetsplats med friskvårdsbidrag och olika hälsoaktiviteter
• Förmånliga rabatter på privata försäkringar
• Hög pensionsavsättning

Om teamet

Sales Center är en del av Customer Center Sverige och arbetar med utgående försäljning till både nya och befintliga kunder. I Göteborg/Mölndal startar vi nu upp ett helt nytt center - och du blir vår första teamledare på plats. Tillsammans skapar vi en kultur där vi lär av varandra, firar framgångar och utvecklas varje dag.

Du kommer att ha ett nära samarbete med andra teamledare i Sverige och vara en viktig del i att etablera en stark och hållbar rådgivningsverksamhet i Västsverige.

Vem är du?

Du är en trygg och engagerad ledare som drivs av att se människor växa. Du har erfarenhet av att leda i förändring och vet hur du skapar förutsättningar för både individ och team att lyckas.

Du är närvarande, strukturerad och har en stark förmåga att bygga relationer. Du har erfarenhet av att leda i kundtjänstmiljö och är van vid att coacha och följa upp resultat.

Du har också:

• Dokumenterad erfarenhet av ledarskap med personalansvar
• Erfarenhet av säljledning i utgående kanal, gärna provisionsbaserad
• Van att arbeta med säljcoaching och målstyrning
• God systemvana och nyfikenhet på nya verktyg
• Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift

Mer information och rekryteringsprocess

Plats: Göteborg/Mölndal
Tillträde: Enligt överenskommelse

Sista ansökningsdag: 18 december - vi går igenom ansökningar löpande
Ansökan: Skicka in CV och personligt brev
Kontakt: Mårten Bengtsson, Head of Sales Center Sverige - marten.bengtsson@if.se, 0709-93 18 97

Rollen omfattas av lagen om försäkringsdistribution. Slutkandidater genomgår en utökad bakgrundskontroll.