Svensktalande Kundtjänstrepresentant på soliga Malta

Om jobbet

Vill du flytta utomlands, träffa nya människor och bygga en internationell karriär samtidigt som du lever fem minuter från Medelhavet?

Då är det här en chans att byta miljö, växa som person och jobba i en bransch som bara fortsätter att expandera.

Tänk dig: sol nästan varje dag, nya vänner från hela Europa, after-work på en takbar och helger på stranden. Det här är inte bara ett jobb - det är ett helt nytt liv.

Rollen: Kundtjänst inom Sportsbook & Casino

Du blir ansiktet utåt för svenska spelare. Du hjälper dem med allt från kontofrågor till betalningar, både via telefon, chatt och mail. Du får friheten att faktiskt lösa problem, inte bara klicka vidare ärenden.

Du får även vara med och påverka hur processer förbättras. Din input betyder något här.

Dina arbetsuppgifter

Hjälpa kunder via samtal, chatt och mail

Äga och lösa ärenden fullt ut

Godkänna uttag och hantera KYC

Göra dagliga säkerhetskontroller

Samarbete med interna team

Identifiera trender i kundfeedback

Nå KPI:er och bidra till teamets resultat



Vem är du?


Flytande svenska i tal och skrift

Social, kommunikativ och lösningsorienterad

Minst 1 års erfarenhet av att jobba med kundtjänst

Bekväm med skiftarbete

Van att hantera flera saker samtidigt

Utvecklingsmöjligheter

Du får tillgång till en intern utbildningsplattform där du kan specialisera dig inom t.ex.:

Fraud

Compliance

Produkt

Eskalationer

Kommersiella områden

Perfekt för dig som vill växa inom iGaming och skapa en långsiktig karriär internationellt.

Förmåner

Flyttpaket + bonussystem

Hybridarbete + upp till 40 dagar per år då du kan jobba helt remote utomlands

Internationell privat sjukförsäkring

Friskvårdsbidrag

Bonus för hemmakontor

Frukost på tisdagar och lunch på måndagar & onsdagar

Regelbundna team-events

Kort sagt: Om du drömmer om att flytta utomlands och ta nästa steg i livet - här är ett väldigt bra sätt att börja.