Support Engineer till Futur

Om jobbet

Vill du arbeta i en roll där teknik, problemlösning och samarbete står i fokus? På Futur söker vi nu en Support Engineer till vårt Tech Operations-team - en nyckelroll där du blir en central del i att säkerställa driften av våra viktigaste system och stötta verksamheten i det dagliga arbetet.

Din roll

Som Support Engineer arbetar du med drift, support och felsökning av vårt försäkringssystem, som är byggt på.NetochSQL Server. Du ansvarar för att inkommande ärenden hanteras snabbt och professionellt, och säkerställer att våra system fungerar stabilt och effektivt.

Du samarbetar med både interna och externa partners - i det dagliga arbetet och i förbättringsinitiativ. Rollen innebär felsökning i kod och databaser(SQL Server), användning av monitoreringsverktyg somKibana/ELKsamt identifiering av grundorsaker till tekniska problem.

Vi befinner oss i en hybridmiljö mellan on-prem och molnet, vilket innebär att du arbetar med både traditionell Windows-infrastruktur och moderna molnbaserade lösningar. Du hanterar drift, övervakning och automatisering i båda miljöerna med verktyg somPowerShellochBash, och blir en viktig del av vår resa mot en mer molnorienterad och skalbar miljö.

Utöver det löpande arbetet bidrar du till att skapa värde och effektivisera våra processer. Du identifierar mönster i återkommande problem, är proaktiv i problemlösning och driver förbättringar av rutiner, processer och systemstöd. Du uppmuntras att komma med idéer, testa nya arbetssätt och använda AI för innovation och smartare lösningar - allt för att öka tillgänglighet, effektivitet och ge våra användare en ännu bättre upplevelse.

Om dig

Vi söker dig som trivs i en tekniskt varierad roll där du får kombinera analytiskt tänkande, problemlösning och kommunikation.

Du har goda kunskaper iTSQL- du kan skriva och felsöka frågor samt analysera data. Det är ett plus om du även har viss erfarenhet av databashantering eller administration. Du har tidigare arbetat med teknisk support, gärna i miljöer där du samarbetat nära utvecklingsteam och har en förståelse för hur teknik och verksamhet samspelar. Du är strukturerad, serviceinriktad och har lätt för att förklara tekniska frågor på ett tydligt och begripligt sätt.

Vi ser gärna att du har erfarenhet avPowerShell och skriptning för automatisering, samt en grundläggande förståelse för nätverk. Erfarenhet avMicrosoft 365,Azure-miljöeroch Linux-kommandon (t.ex.Bash) är också meriterande. Har du dessutom arbetat med kravställning mot leverantörer, särskilt inom drift, är det ett stort plus.

Du har ett intresse för cloudteknologi och vill vara en del av Futurs resa mot Azure - där du får möjlighet att växa med oss och påverka hur vår framtida systemmiljö utvecklas. Vi arbetar innovativt och satsar på AI för att ligga i framkant och hitta nya, smarta sätt att driva och utveckla vår verksamhet - och vi tror att du trivs i en miljö där nytänkande och förbättring står i fokus.

Varför Futur?

Hos Futur blir du en del av ett företag som kombinerar trygghet och innovation. Vi utvecklar försäkringslösningar som skapar verkligt värde för våra kunder - och vi gör det genom att ständigt förbättra våra system och arbetssätt. Här får du arbeta i en kultur som uppmuntrar initiativ, samarbete och utveckling, där dina idéer tas till vara och din kompetens gör skillnad.

Vi erbjuder:

• Vi är ett stabilt och tryggt bolag med stark tillväxt och låg personalomsättning.
• Generöst friskvårdsbidrag
• En bra tjänstepension & förmånligt sparande
• Lunchförmåner

Vi gillar att ses på plats och är på kontoretmajoritetenav tiden, du får självklart en egen arbetsplats och vi sitter i fräscha lokaler centralt på Östermalm.

Låter det intressant?

Vi jobbar med löpande urval och intervjuer. Vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Avdelning IT Platser Stockholm