Sommar- och timvikarie som IT Support Agent på Apotek Hjärtat

Om jobbet

Så här jobbar en IT Support Agent på Apotek Hjärtat:

Din huvudsakliga uppgift kommer att vara att tillhandahålla support via telefon, e-post, portal och chatt. Det handlar både om att guida användare, felsöka och åtgärda vid incidenter. Tillsammans med resterande i teamet jobbar du med att förbättra processer och att ni som team utvecklas och växer.

Det här är du!
Vi söker dig som studerar en teknisk inriktning universitet eller högskola, har ett stort teknikintresse och en vilja att lära dig mer inom IT-support. Du är kommunikativ, noggrann och lösningsorienterad. Har du tidigare erfarenhet av kundservice och IT-support är det meriterande. Det är även en fördel om du har arbetat i ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem.

Vi ser gärna att du:

• Studerar relevant teknisk utbildning på yrkeshögskola eller universitet.

• Är i början av dina studier eller har minst ett år kvar till examen.

• Har ett starkt användarfokus, är kommunikativ och trivs med att hjälpa andra.

• Mycket goda kunskaper i både svenska och engelska.

• Är tillgänglig deltid för introduktion under maj och juni

• Kan jobba heltid under större delen av juli och augusti

Varför ska du välja Apotek Hjärtat? Linda Tärnell, Manager IT Operations berättar:
Att vara en del av Apotek Hjärtat, Sveriges största privata apotekskedja, innebär att vara med på en resa av ständig förnyelse och innovation. Som IT Support Agent hos oss kommer du att ha en central roll med stort ansvar att ge våra medarbetare den bästa möjliga användarupplevelsen för både supportkontoret och våra 400 apotek.

Vad vi erbjuder:Som sommarvikarie hos oss får du möjlighet att få värdefull erfarenhet och utvecklas inom IT-support, samtidigt som du blir en del av vårt team på Apotek Hjärtat. Schemalagd arbetstid där vardagar och helger förekommer. Under sommaren arbetar du heltid och efter sommarperioden finns möjlighet till timanställning, där du kan jobba extra under terminerna. Utöver detta erbjuder vi också möjlighet till LIA/praktik under höstterminen.

Din ansökan

På Hjärtat strävar vi efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka. Vi välkomnar därför sökande med olika bakgrund! Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Sista ansökningsdag är den 29/3.

Om roller kräver det så behöver du genomgå arbetspsykologiskatester och bakgrundskontroller innan anställning. All extern hjälp med rekrytering undanbedes.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Linda Tärnell på linda.tarnell@apotekhjartat.se. För frågor om rekryteringsprocessen, kontakta ansvarig rekryterare Klara Himmelstrand på klara.himmelstrand@apotekhjartat.se.

Välkommen till ett apotek med stort hjärta!