Skadereglerare sjuk- och olycksfall

Om jobbet

Vill du vara tryggheten när våra kunder behöver vår hjälp som mest? Vi söker skadereglerare till vår avdelning sjuk- och olycksfallsskador. Ta chansen att bli en del av vårt starka varumärke få möjlighet att dagligen göra verklig skillnad för våra kunder.

Vårt erbjudande

Vi har hjärtat hos våra kunder och medarbetare. Hos oss blir du en del av en varm och inkluderande kultur och vi strävar efter att skapa en arbetsmiljö där alla mår bra och kan prestera på topp över tid. Du ingår i ett team av 14 skadereglerare som arbetar tillsammans för att säkerställa att våra kunder blir nöjda genom ett positivt bemötande och en smidig och ansvarsfull skadereglering.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med 6 månaders provanställning. Placering är på Gårda Vesta i Göteborg.

Din utmaning

I rollen som skadereglerare tar du emot och registrerar skador som drabbar våra kunder, tolkar försäkringsvillkor och ser till att kunden får rätt ersättning. Du arbetar självständigt med dina skador och är ansvarig för hela dialogen med kund. Arbetet som skadereglerare är variationsrikt och innebär många kontakter med våra kunder, framför allt via telefon och digitalt i skrift.

Vem är du?

Vi söker dig som är engagerad och drivs av att hjälpa våra kunder. Vi vill att du har erfarenhet inom skadereglering, gärna inom sjuk och olycksfall, eller att du har medicinsk utbildning, exempelvis sjuksköterska eller fysioterapeut. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundkontakt via telefon och är van vid administrativt arbete. För att prestera bra i rollen behöver du vara lösningsfokuserad och bra på att fatta självständiga beslut. Du har lätt för att sätta dig in i kundens situation och har förståelse för service och goda relationer. Eftersom arbetet innebär mycket kommunikation värdesätter vi att du kan uttrycka dig på ett enkelt sätt i tal och skrift.

Du är en lagspelare som gillar att sprida energi till teamet. Eftersom vi erbjuder kunden allt under samma tak vill vi att du lyfter blicken och samspelar med dina kollegor på andra avdelningar. För oss är det viktigt med jämställdhet och mångfald och därför vill vi att du är med och bidrar till en inkluderande kultur. Det är också givet att du precis som vi tycker att hållbarhet är viktigt. Och självklart känner du igen dig i våra värdeord: professionell, engagerad och nyfiken.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:

Enhetschef personskador, Victor Andersson, 031-350 20 69
HR affärspartner, Jessica Edenö, 031-63 80 53
Facklig kontaktperson FORENA, Amanda Lidmo Arntzen, 031-63 16 93

Vår rekryteringsprocess

Du ansöker enkelt genom att svara på några urvalsfrågor och bifoga CV. Vår rekryteringsprocess utgår ifrån ett fördomsfritt och kompetensbaserat arbetssätt och därför rekryterar vi utan personligt brev och med urvalsfrågor och två tester tidigt i processen. Intervjuer sker löpande med de som matchar kompetensprofilen bäst. Var uppmärksam på att mejlet med testerna kan hamna i din skräppost.

Har du skyddad identitet skickar du in din ansökan, märkt med annonstitel och ort, per post till: Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän, Vestagatan 6, 404 84 Göteborg. Skriv namn på HR-partnern för aktuell rekrytering på brevet.

I rekryteringsprocessen gör vi bakgrundskontroller på slutkandidater för att få en helhetsbild av dig som kandidat och din lämplighet för den tjänst du sökt. Bakgrundskontrollerna hanteras av extern part.

Välkommen med din ansökan idag!