Skadereglerare inom fordonsskador

Om jobbet

Vill du vara med och tillsammans med oss bidra till ett tryggare Västerbotten? Vårt kundlöfte är att finnas nära våra kunder och leverera en kundupplevelse i världsklass. Nu söker vi en skadereglerare till vårt härliga gäng på fordonsskador.

Om jobbet

Som skadereglerare har du ett utåtriktat arbete med uppgift att hjälpa våra kunder som råkat ut för en fordonsskada. Du tar emot skadeanmälningar på telefon, digitalt och även genom personliga möten på kontoret. Därefter hjälper du kunden att få skadan åtgärdad inom ramen för försäkringsvillkor och gällande lagstiftning. Arbetet innebär mycket kundkontakt, men även kontakt med andra samarbetspartners och externa aktörer.

Du kommer att tillhöra ett team som jobbar tätt tillsammans, där alla hjälps åt och lär av varandra. Hos oss får du möjlighet att utvecklas i din roll, och din arbetsvardag präglas av en blandning av frihet under ansvar, självständighet och teamarbete.

För att trivas i rollen är det en förutsättning att du tycker om att ha många kundkontakter och att du i alla lägen strävar efter att ge kunden en positiv upplevelse i kontakten med oss. Du har lätt att kommunicera, i såväl tal som skrift, och bemöter kunden på ett professionellt och positivt sätt. Du bör också trivas i en miljö där tempot tidvis kan vara högt. För oss är jämställdhet och mångfald viktigt och därför vill vi att du är med och bidrar till en inkluderande kultur.

Vi ser gärna att du har vana att jobba med kundmöten genom till exempel kundservice, eftermarknad eller liknande. Det är meriterande om du har arbetat med skadereglering tidigare, likaså om du har språkkunskaper utöver svenska och engelska.