Skadereglerare inom Fordonskador

Om jobbet

Välkommen till oss - bli vår nya skadereglerare inom Fordonskador!

Reglering och hantering av kundernas skador är en central och viktig del i vår verksamhet. Det är när skadan inträffar som vi verkligen levererar den tjänst som kunden köpt. Vår ambition är att skapa marknadens bästa kundupplevelse i skadekundmötet. Genom kompetenta, engagerade och professionella medarbetare är vi övertygade om att vi kan lyckas! Nu söker vi en skadereglerare inom Fordonskador till vår avdelning. Ta chansen att bli en del av vårt starka varumärke och få möjlighet att göra skillnad för våra kunder på riktigt.

Som skadereglerare hos oss får du ett omväxlande och ansvarsfullt arbete där du:

• Hanterar skadeanmälningar och guidar kunden genom hela processen, från anmälan till avslutad skada.- Samlar in och bedömer relevant information för att fatta beslut i olika skadeärenden, exempelvis trafikskador
• Tillämpa försäkringsvillkor, lagar och interna riktlinjer i ditt arbete
• Kommunicerar tydligt och korrekt med kunder och samarbetspartners, främst via telefon och digitala kanaler
• Bidrar aktivt till kundvård, företagets mål och vårt arbete med ständiga förbättringar

Vem är du?

Vi söker dig som:

• Brinner för att hjälpa andra och sätter alltid kunden i fokus.- Är lyhörd, kommunikativ och har lätt för att skapa goda relationer
• Uttrycker dig väl i både tal och skrift, och kan anpassa din kommunikation efter kundens behov
• Är strukturerad, lösnings orienterad och trivs med att fatta egna beslut
• Vill utvecklas både individuellt och tillsammans med ditt team
• Bidrar med positiv energi och hjälper till där det behövs

Du har minst gymnasieutbildning och gärna erfarenhet av skadereglering inom fordon eller liknande område. Goda IT-kunskaper (Office) och B-körkort är ett krav.

Vi värdesätter jämställdhet och mångfald och vill att du bidrar till en inkluderande och hållbar arbetsmiljö. Du representerar vårt varumärke på ett professionellt sätt i alla sammanhang.

Mer information

Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning och placering i Vänersborg. Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan - tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum 17:e december.

Kontakt:
Rekryterande chef: Marcus Johansson, 0521- 27 31 70
HR-ansvarig rekrytering: Lea Grönkjär, 0521-27 30 17

Facklig representant, FORENA: Karin Eriksson-Gustavsson, 0521-27 30 74

Varmt välkommen med din ansökan!