Skadereglerare Fordon

Om jobbet

Är du en serviceinriktad person med ett intresse för problemlösning och vill göra skillnad för våra kunder? Vi söker nu dig som vill vara med och skapa trygghet för våra kunder genom att guida dem genom försäkringsprocessen på ett professionellt och empatiskt sätt.

Om rollen
Som Skadereglerare Fordon hos oss gör du skillnad genom att hjälpa personer med försäkringsersättning när de drabbats av en skada på sitt motorfordon, till exempel i samband med en trafikolycka. Du kommer att möta våra kunder, främst över telefon, som vill göra en anmälan när de råkat ut för en skada på sitt fordon. Utöver telefon möter du även våra kunder i andra digitala kanaler. Din uppgift är att göra en ansvarsbedömning och fastställa omfattningen av skadan, samt tydligt och hjälpsamt informera hur försäkringen gäller. Då varje ärende är unikt är jobbet varierande.

Tjänsten ställer höga krav på din kommunikativa och administrativa förmåga då du har flera ärenden pågående samtidigt. Utöver det innebär tjänsten mycket eget ansvar då du själv utreder och tar beslut i ersättningsfrågor utifrån försäkringsvillkor och gällande lagstiftning. Till din hjälp har du självklart dina engagerade kollegor i gruppen som alltid stöttar och hjälper varandra. Vi erbjuder dig en tjänst med ett högt tempo i en stimulerande miljö där alla medarbetare syns och gör skillnad.

Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering på vårt kontor i Halmstad.

För att lyckas i rollen som skadereglerare har du ett genuint intresse för att hjälpa kunder och en förmåga att arbeta strukturerat, noggrant och lösningsorienterat. Du trivs med att arbeta med flera ärenden parallellt och har en god administrativ förmåga. Vidare är du även lugn i stressade situationer, har förmåga att fokusera på rätt saker och snabbt kan anpassa dig till ändrade omständigheter.

Du är framåt, har lätt för att ta initiativ och bidrar aktivt till gruppens utveckling genom din input. Du tar ansvar för ditt eget lärande och utveckling, är anpassningsbar och har ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt.

För denna roll behöver du:

• Ha erfarenhet av serviceyrken med kundkontakt och kundvård
• God förmåga att uttrycka dig enkelt och tydligt i både tal och skrift på svenska och engelska
• Ha en avslutad gymnasieutbildning
• Trivas med att kommunicera med telefonen som främsta arbetsredskap samtidigt som du effektivt noterar i olika systemmiljöer
• Kunna fatta snabba beslut och kommunicera dessa på ett tydligt sätt
• Ha en eftergymnasial utbildning, exempelvis inom ekonomi eller juridik, eller motsvarande (meriterande)
• Ha tidigare erfarenhet av försäkringsverksamhet och/eller skadereglering/handläggning (meriterande)

Vi strävar efter en jämn fördelning av ålder, kön, etnicitet och kultur i vår verksamhet. Vi värdesätter och främjar en arbetsmiljö där olika perspektiv och erfarenheter välkomnas och respekteras. Vi tror på att skapa en inkluderande och jämställd arbetsplats där alla har lika möjligheter att växa och utvecklas. Vi uppmuntrar därför sökande från olika bakgrunder och med olika erfarenheter att ansöka till våra lediga tjänster.

Bakgrundskontroller
Vid anställning hos LF Halland genomförs olika bakgrundskontroller. Vi vill därför informera dig om att vi inhämtar belastningsregister, liten UC samt intyg från FI för de tjänster som omfattas av LFD.

Har du frågor är du välkommen att kontakta Johan Green, Chef Fordonsskador privat,
035-15 10 08.
Facklig representant är Charlotte Winbladh, 035-151056.

Sista ansökningsdag är 2026-01-18