Skaderådgivare till Werksta Gustavsberg

Om jobbet

Har du ett öga för detaljer, gillar att arbeta med människor och vill bidra till en bättre kundupplevelse vid bilskador? Werksta Gustavsberg söker nu en engagerad och serviceinriktad skaderådgivare till vårt team! Hos oss får du arbeta i en modern skadeverkstadskedja där kvalitet, utveckling och samarbete står i fokus - tillsammans gör vi skillnad för våra kunder varje dag.

Arbetsuppgifter för Skaderådgivare på Werksta Gustavsberg - Service och rådgivning vid bilskadorI rollen som skaderådgivare ansvarar du för kundmottagandet och ger professionell rådgivning kring bilskador. Du är en viktig länk mellan våra kunder, försäkringsbolag och verkstadsteamet och ser till att hela skadeprocessen blir smidig, korrekt och kvalitetsorienterad. Exempel på arbetsuppgifter:

Välkomna och vägleda kunder genom skadeprocessen, från skadeanmälan till färdig reparation

Utföra skadebesiktning och upprätta skadeberäkningar enligt försäkringsbolagens och tillverkarnas riktlinjer

Boka reparationer, samordna med reservdelar och säkerställa att kundernas önskemål tillgodoses

Hålla kunden informerad och uppdaterad under hela reparationstiden

Samarbeta tätt med plåtslagare, lackerare och övriga teammedlemmar för en effektiv skadehanteringsprocess

Arbeta proaktivt med kundnöjdhet, återkoppling och förbättringar

Bidra till en positiv, inkluderande och professionell arbetsmiljö på Werksta Gustavsberg

Din profil - Serviceinriktad och noggrann skaderådgivare med kundfokus

Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och/eller skadehantering inom bilbranschen, försäkring eller motsvarande. Du gillar att arbeta med människor, är lösningsorienterad och brinner för att leverera en service i toppklass. För att lyckas och trivas hos oss ser vi gärna att du har:

Yrkeserfarenhet inom kundservice, skadehantering, verkstad eller försäkringsbranschen

Goda administrativa färdigheter och förmåga att hantera flera ärenden parallellt

God kommunikativ förmåga och lätthet att skapa förtroende och trygghet för kunder

Kännedom om bilbranschen, skadeberäkningar eller plåtskador är meriterande

B-körkort samt goda kunskaper i svenska, tal och skrift

Strukturerad, självgående och samarbetsinriktad

Vi välkomnar sökande oavsett kön, bakgrund eller ålder. Det viktigaste är din kompetens, attityd och vilja att utvecklas tillsammans med oss!

Det erbjuder Werksta Gustavsberg - Trygg karriär och arbetsglädje som Skaderådgivare Ett självständigt och varierande arbete i en ledande skadeverkstadskedja

Möjlighet att arbeta med de senaste systemstöden och processerna inom skadehantering

Löpande intern utbildning, kompetensutveckling och tydliga karriärmöjligheter

Stöttande och kunniga kollegor i en positiv arbetsmiljö

Goda anställningsvillkor, kollektivavtal och attraktiva personalförmåner

En stabil och långsiktig arbetsgivare med fokus på arbetsmiljö, inkludering och engagemang

Våra värderingar - Kvalitet, samarbete och respekt på Werksta Gustavsberg Kvalitet: Vi kompromissar aldrig med säkerhet eller kundnöjdhet

Samarbete: Vi hjälper och lyfter varandra för bästa möjliga resultat

Respekt: Vi värdesätter mångfald, inkludering och ett professionellt bemötande

Ansök som Skaderådgivare till Werksta Gustavsberg - Skicka in din ansökan idag!

Vill du ta nästa steg i karriären och utvecklas i en modern och framåtlutad skadeverkstad? Skicka din ansökan redan idag - urval och intervjuer sker löpande. Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta regionchef Daniel Papp på 0720-715 122. Välkommen till Werksta Gustavsberg - tillsammans levererar vi service i världsklass!