Skaderådgivare - Property

Om jobbet

Skaderådgivare - Property

Vill du vara med och förändra människors liv?

Som skaderådgivare på If står du vid våra kunders sida när de behöver det som mest. När något oväntat händer och vardagen plötsligt stannar upp, är du där för dem. Du stöttar dem genom din bygg- och försäkringskunskap, kommunikation och empati.

Om rollen

I rollen som skaderådgivare arbetar du i en spännande miljö där varje skada och kund är unik. Du har daglig kontakt med kunder och samarbetspartners gällande byggskador av olika karaktär och komplexitet.

Du stöttar våra kunder genom din skadereglering och byggkunskap i allmänhet, och genom att vara vid deras sida i synnerhet. Du driver och följer ärenden från start till slut, både självständigt och i samråd med dina kollegor.

Du tillhör en organisation som vid sidan av skadereglering ansvarar för utveckling av kvalitet i de kundresor vi erbjuder. Det betyder att du med din vilja att förenkla och förnya kommer vara delaktig i utvecklingsprojekt, vara till stöd för andra enheter och bidra till att vi har kontroll på våra kostnader. Utöver kundkommunikation och expertis är det med fokus på dessa delar som vi fortsätter vara ett konkurrenskraftigt försäkringsbolag som ligger i framkant.

Vi erbjuder

• En inkluderande arbetsmiljö där alla är välkomna
• Lunchförmån
• Karriär- och utvecklingsmöjligheter i det största försäkringsbolaget i Norden
• Sociala aktiviteter
• Möjlighet till en hybrid arbetsplats
• En hälsofrämjande arbetsplats som exempelvis erbjuder friskvårdsbidrag
• Rabatt på försäkringar tecknade hos If skadeförsäkringar
• Hög pensionsavsättning

Om teamet

Ditt närmsta team arbetar med byggskador i bostadsrätter och hyresrätter. Vi är samtidigt del av en större organisation där du kan få möjligheten att arbeta över teamsgränser med många spännande områden.

Vi strävar efter en flexibilitet där vi stöttar varandra och breddar vår specialistkompetens.

Vår kultur bygger på pålitlighet, omtanke om våra kunder och varandra samt en framåtanda där vi hela tiden utvecklar varandra och vårt arbetssätt så att kundresan ska bli ännu bättre.

Vi ser fram emot att välkomna dig till en trygg och stabil arbetsgivare i en nordisk koncern och få utvecklas tillsammans med dig.

Vem är du?

Vi söker dig som alltid sätter kunden i fokus och vill reglera skador på ett personligt, engagerat samt ansvarstagande sätt.

Du är en empatisk person som är skicklig på kundkommunikation och tar ansvar för ditt eget såväl som teamets arbete. Du knyter an till andra människor på ett lyhört och enkelt sätt.

Du kan självständigt ta välgrundade beslut och tydligt kommunicera dessa till kunden. Du trivs i en miljö där utveckling och innovation är vardag. Du utmanar dig själv, dina kollegor och våra partners i hur vi arbetar med våra skador för att förbättra processer.

Vi tror att du har:

• Minst 3 års arbetslivserfarenhet som skaderådgivare/skadereglerare inom byggskador och/eller 3 års arbetslivserfarenhet inom byggbranschen och med kundorientering i fokus
• Minst avslutad gymnasieutbildning
• Flytande kunskaper i svenska i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska
• Vana att arbeta i olika IT-system

Mer information om rekryteringsprocessen

Start: Enligt överenskommelse
Arbetsort:Bergshamra Solna
Omfattning: Heltid
Sista ansökningsdag: 8 januari. Urval och intervjuer kommer ske löpande och tillsättning kan ske innan sista ansökningsdag

För att ansöka: Bifoga CV och personligt brev

Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta mig på 070-474 29 01 eller hanna.crambert@if.se. Vill du hellre prata med en kollega i teamet når du Devran Yasit på 070-868 05 34.

Slutkandidater kommer genomgå en bakgrundskontroll innan en anställning kan bli aktuell. Utöver referenstagning kan kontroll av kandidater även komma att göras via internet och sociala medier.

Välkommen med din ansökan!

Hanna Crambert

Team Leader Property Bygg