Servicekoordinator

Om jobbet

Bravida är en av Nordens ledande aktörer inom service och installation av tekniska system i fastigheter och anläggningar. De arbetar med allt från el, vs och ventilation till avancerade kyllösningar - och bidrar samtidigt till ett mer resurseffektivt och hållbart samhälle genom smarta, driftsäkra installationer.

Vill du arbeta i en central roll där du får vara spindeln i nätet och bidra till att samhällsviktig teknik fungerar varje dag? Nu söker vi en servicekoordinator till Bravida Säkerhet i en roll med högt tempo, stort ansvar och många kontaktytor. Här får du möjligheten att arbeta verksamhetsnära i en organisation i förändring!

Information om tjänsten

Som servicekoordinator hos Bravida Säkerhet blir du en del av ett servicecenter som just nu är i en förändringsresa! Dina kollegor är i teamet finns i Stockholm och Uppsala och därför söker vi kandidater på båda orterna. Du kommer arbeta nära din närmsta chef och teknikerteamet, där du har en viktig roll i att koordinera och säkerställa att ärenden hanteras effektivt och med hög kvalitet.

Detta är ett konsultuppdrag via Professionals Nord med start så snart som möjligt. Uppdraget löper initialt i 6 månader med god möjlighet till förlängning eller överrekrytering. Rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och Bravidas önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till info@pn.se

För detta uppdrag krävs att du som kandidat genomgår bakgrundskontroll och kreditupplysning utan anmärkningar. Kontrollerna utförs i slutskedet av processen vid ett erbjudande.

Erbjudande

En central och ansvarstagande roll i en verksamhet i förändring

Möjlighet att arbeta nära verksamheten och påverka arbetssätt

En varierad roll med både kundkontakt och koordinering

Konsultuppdrag via Professionals Nord med möjlighet till förlängning

Arbetsuppgifter

I rollen arbetar du brett med att koordinera serviceärenden och stötta verksamheten i det dagliga arbetet. Du är en viktig länk mellan kund, tekniker och organisation, där du säkerställer att rätt saker händer i rätt tid.

Du kommer bland annat att:

Ta emot inkommande ärenden via telefon, mail och kundportal

Registrera, prioritera och fördela arbetsordrar till tekniker

Koordinera och följa upp ärenden i flera parallella processer

Ha löpande kontakt med kunder, ofta i situationer som kräver snabba beslut

Stötta i planering, dokumentation och uppföljning

Arbeta i flera system kopplade till service och arbetsorderhantering

Vi söker dig som

Har erfarenhet av en koordinerande roll, exempelvis servicekoordinator, projektadministratör, teknisk kundtjänst.

Har god systemvana och intresse för teknik för att enkelt sätta dig in i nya system.

Är van att arbeta i ett högt tempo och hantera flera parallella uppgifter

Har mycket god svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du har:

Erfarenhet av tekniker inom passage, larm eller CCTV.

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen, därför tror vi att du har förmåga att arbeta strukturerat, vara flexibel och prestigelös i din approach. Rollen kräver att du snabbt kan sätta dig in i situationer, prioritera rätt och agera lösningsorienterat. Du har en god förmåga att planera och organisera ditt arbete, samtidigt som du är trygg i att fatta beslut i en vardag som ibland kräver snabba omställningar. Du trivs i en social roll med många kontaktytor och bidrar till ett gott samarbete i teamet.

Praktisk information

Plats: Stockholm eller Uppsala (hybrid)Omfattning: Heltid, 6 månader med möjlighet till förlängning/överrekryteringStart: Omgående eller enligt överenskommelseArbetstider: 07.30-16.30

Detta är ett konsultuppdrag via Professionals Nord. Du blir anställd av oss och arbetar på uppdrag hos Bravida Säkerhet.

Urval sker löpande - skicka in din ansökan redan idag!