Service Desk‑administratör – sommarjobb

Om jobbet

Redo för ett välsmakande sommarjobb? Bli en del av Fazer som

Service Desk-administratör

Skapa ögonblick som gör skillnad

I rollen som Service Desk administratör så kommer du att arbeta med "1st-line support" mot anställda inom företaget, och supportera dem med IT-relaterade ärenden. Du kommer att bli en del av vårt Svenska Service Desk team, som i dagsläget innefattar två medarbetare. Du kommer dagligen att samarbeta och koordinera med dina kollegor i teamet samt tilldelas arbetsuppgifter av din chef.

Dina dagliga arbetsuppgifter kommer främst involvera att hantera ärenden som kommer in via telefon & vår serviceportal till vårt ärendehanteringssystem. Du kommer att jobba regelbundet i O365, AD, AAD samt i ärendehanteringssystemet, Matrix42.

Tjänsten som Service Desk Specialist är en tidsbegränsad sommaranställning under 2026, med start i juni och slut i augusti, eller enligt överenskommelse. Arbetsplatsen är vårt kontor i Norrtull i centrala Stockholm, där vi huvudsakligen arbetar på plats.

Varför ska du välja Fazer?

Det börjar med människor. Du kommer att arbeta i en stimulerande och välkomnande miljö, omgiven av kollegor som inspirerar dig till att göra ditt bästa. Att jobba på Fazer som Service Desk Specialist ger dig en unik möjlighet att vara en del utav ett välutvecklat och sammansvetsat team som brinner för kundservice och IT.

Vad bidrar du med till teamet?

För att lyckas i rollen ser vi att du har en relevant högskoleutbildning och/eller gymnasieutbildning som faller i linje med yrket, alternativt har pågående studier inom IT. Tidigare erfarenhet av 1st-line support samt kunskap inom O365 & AD är meriterande.

Vi ser att du har goda kunskaper i både svenska och engelska i tal och skrift, då du kan komma att supportera våra nordiska kollegor regelbundet. Kunskaper i finska är meriterande.

Vi ser det som fördelaktigt om du har erfarenhet av att arbeta i ett större företag men det är inget krav.

För att trivas i rollen som Service Desk administratör krävs det att du är en social individ som trivs med att arbeta tätt med dina kollegor i ett team. Du är tålmodig och har en god känsla för kundservice och kundbemötande.

Redo för ett välsmakande jobb? Ansök nu.

Urval sker löpande, så skicka gärna in din ansökan och ditt CV på engelska så snart som möjligt,dock senast 8 mars. Tjänsten kan komma att tillsättas tidigare.

Frågor om tjänsten på engelska kan skickas till Janne Berlin (janne.berlin@fazer.com). (Obs! Vi tar inte emot ansökningar via mail).

Med fokus på matupplevelser, gör Fazer det möjligt att njuta av dagens bästa stunder. Vår mission, Mat med mening, bygger på vårt unika över 130-åriga arv, djupa konsumentinsikter och innovationer för att skapa hållbara matlösningar för framtiden. Med våra ca 5 000 engagerade medarbetare fokuserar vi på konsumentprodukter, vår direkt till konsument-riktade verksamhet i Nordeuropa och export till mer än 40 länder. Vår verksamhet följer Fazers uppförandekod som baserar sig på koncernens värderingar och FN-initiativet Global Compact. Fazer-koncernens omsättning 2024 uppgick till 1,2 miljarder euro.

Northern Magic. Made Real.