Service Area Manager till Digital Arbetsplats

Om jobbet

Om denna position

I område Infrastruktur & Drift samlas några av SJs mest centrala IT-tjänster och plattformar, där Team Digital Arbetsplats ansvarar för att säkerställa en modern, säker och effektiv arbetsmiljö för hela organisationen. Teamet har ansvar för tjänster som berör koncernens alla medarbetare där M365-plattformen är basen för våra tjänster inom samarbete, kommunikation, dokumentlagring. Teamet har också ansvar för andra viktiga tjänster som bidrar till effektiva arbetssätt i vår vardag.

Vi söker nu en engagerad chef för Team Digital Arbetsplatsmed god teknikförståelse, stor nyfikenhet och förmågan att kontinuerligt driva förbättringar. Du brinner för medarbetarresan och har ett genuint intresse för hur digitala verktyg och arbetsplatslösningar kan skapa värde för SJs medarbetare.

Teamet har ett helhetsansvar för att våra digitala arbetsplatstjänster levereras stabilt, användarvänligt och med hög kvalitet. I denna roll blir du länken mellan leverantörer, partners, interna IT-team och verksamheten - och ser till att den digitala arbetsplatsen fungerar sömlöst och utvecklas i takt med våra behov.

Din kommande roll

Som chef för Team Digital Arbetsplats leder du ett team med bred teknisk kompetens och bidrar till att säkerställa:

• Stabil och kostnadseffektiv leverans av digitala arbetsplatstjänster som möter verksamhetens behov
  
• Planering av kapacitet, budget och resurser
  
• Personalansvar för specialister inom operativ leverans och kvalitet
  
• Effektiv styrning och uppföljning av leverantörer och partners kopplat till arbetsplatsområdet
  
• Tydlig uppföljning, incidenthantering och kontinuerlig förbättring av användarupplevelsen
  
• God samverkan mellan interna IT-team, produktledning, arkitektur och verksamheten för att möta användarnas behov
  

Vi söker dig som har:

• dokumenterad erfarenhet av Modern Work-konceptet och har framgångsrikt drivit initiativ för digital transformation och arbetsplatsutveckling i större organisationer
  
• Identitetshantering och Identity governance verktyg och förståelse för Zero-Trust strategi
  
• Erfarenhet av hårdvara och modern enhets- och applikationshantering och telefoni
  
• Microsoft 365, GenAI adoption- och förändringsarbete i större organisation
  

Som ledare är du:

• Drivande i förändring och förbättring
  
• Mål- och leveransfokuserad
  
• Tydlig, coachande och trygg i beslut
  
• Engagerande och bra på att skapa tillit
  

Vi söker dig som trivs i rollen som ledare och känner en ständig "förbättringsglädje". Du förstår vikten av pålitliga system i en samhällskritisk verksamhet och drivs av att skapa struktur och riktning i en tekniskt komplex miljö med många användare i vår verksamhet.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av att leda, med ansvar för medarbetare, leverans och budgetarbete
  

• Akademisk utbildning på högskola/universitet eller motsvarande erfarenhet
  
  Vi ser framemot att höra av dig!