Ny design, ännu mer möjligheter! Läs mer

Jobbsafari
Concentrix Corporation

Reisekonsulent for SAS!

OmrådeHelsingborg
Publicerad2025-01-23
Ansök senastÖppet tills vidare

Om jobbet

Job Title:
Reisekonsulent for SAS!

Job Description

Opplev følelsen av en karriereskiftende karriere!

Concentrix er et globalt selskap som spesialiserer seg på teknologi og service som støtter fremtidens merkevarer i mer enn 70 land. Med noen av verdens største og ledende merkevarer i kundebasen vår, er sjansen for at du allerede har hatt interaksjon med en av våre 440 000 kolleger i Concentrix ganske stor. Våre ansatte leverer eksepsjonell kundeservice til våre klienters kunder, og hjelper dem med å øke virksomheten, samt skape gode relasjoner med kundene sine.

Hvis du ønsker å la deg inspirere og vokse i karrieren din, oppfordrer vi deg til å søke rollen som reisekonsulent for vår splitter nye kunde SAS, og å bli med i et nettverk av ansatte over hele verden. Du vil være en del av teamet som skaper eksepsjonelle kundeserviceopplevelser for SAS sine privatkunder. I denne rollen vil du jobbe fra vårt kontor i Helsingborg, Sverige.

Om rollen

Din arbeidshverdag vil være å på best mulig måte støtte SAS norske privatkunder med saker vedrørende flybestillinger, betalinger og nettbasert service for å nevne noe. Du vil også få oppdateringer og dele ut informasjon om flytider, tilgjengelige destinasjoner, informasjon om spesielle krav (reisende i rullestol, reiser med kjæledyr f.eks.). Videre er du ekspert på å planlegge og foreslå smarte løsninger til kunder i vanskelige situasjoner som kansellerte eller ombookede flyreiser, forsinkelser eller endringer i rutetabellen. Du vil også hjelpe til med betalinger og refusjoner. Kundestøtte vil bli gitt via telefon og chat.

For å trives i denne rollen

Vi ser etter noen som er en utmerket lytter, proaktiv og villig til å alltid strebe etter å skape en eksepsjonell kundeopplevelse. Du er naturlig positiv og energisk og balanserer profesjonalitet med personlighet og engasjement. Du er god til å uttrykke og forklare deg muntlig så vel som skriftlig. Du liker å jobbe selvstendig og er fleksibel i forhold til endringer i arbeidet ditt. Stresstoleranse er en avgjørende egenskap for å trives i denne rollen.

  • Du behersker norsk (C1) og engelsk (B2) flytende muntlig og skriftlig


  • Du er tilgjengelig for å jobbe innenfor kundesenterets åpningstider, som er mandag-Fredag 07.00-19.15 og helger 09.00-18.15.


  • Du kan jobbe på stedet fra vårt kontor i Helsingborg


  • Du er minst 18 år gammel


  • Du har gode datakunnskaper


  • Erfaring fra kundeservice og/eller reiseliv er en fordel


Hva vi tilbyr

Vi vil sørge for at du får de beste mulighetene for å lykkes i denne rollen ved å tilby en 7 uker lang opplæring, hvor praktisk trening og praktiske oppgaver blir gitt slik at du er klar for å behandle saker på egenhånd. Du vil jobbe med moderne utstyr og støttepersonell for å hjelpe deg med utvikling til å bli en utmerket kunderepresentant. Videre vil du bli gitt tilbakemelding med jevne mellomrom for å hjelpe deg med videre utvikling. I Concentrix er det alltid en karrierevei for de som er villige, hvor nesten 80 % av teamlederne våre faktisk har blitt forfremmet internt!

  • Opplæringsperiode på totalt 7 uker


  • Tariffavtale med "Unionen"


  • Muligheten for å starte opp noe helt nytt sammen med engasjerte kollegaer


  • Gode kollektiv forbindelser med kontor i sentrum


  • 25 betalte feriedager per år, et årlig velværestipend på 3500 sek i tillegg til andre goder


  • Interne karriereprogram


Om jobben

Startdato:24/03/2025
Kontraktstype:Fast kontrakt, heltid, med 6 måneders prøvetid
Arbeidstider:Mandag - Fredag: 07:00-19:00 og helger: 09:00-18:00 (Arbeidsvaktene dine vil være innenfor disse åpningstidene, 40 timer/uke).
Sted: Concentrix sitt kontor i Helsingborg, Rönnowsgatan 8.

Høres dette interessant ut for deg? Intervju og ansettelsesprosess starter umiddelbart, så søk allerede i dag! Vi ser frem til din søknad!

Location:
Helsingborg, Sweden

Language Requirements:
English (Required), Norwegian (Required)

Time Type:
Full time
If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents

Concentrix Corporation

FöretagConcentrix Corporation

Sök efter fler liknande jobb

Liknande jobb