Planeringsledare inom hemtjänst

Om jobbet

Planeringsledare (ej chef) till Stockholms Demens och Specialteam, specialiserade inom minnessjukdomar och psykisk ohälsa

Om verksamheten

Stockholms Demens och Specialteam är ett privat hemtjänstföretag anknutna till Almegas kollektivavtal som har varit verksamma sedan år 2010. Verksamheten utför insatser i kundens egna hem utifrån biståndsbeslut och riktar sig främst till personer med demenssjukdomar samt psykiska och fysiska funktionsnedsättningar.

Verksamheten utför traditionell hemtjänst, boendestöd, ledsagarservice, avlösarservice samt hushållsnära tjänster och tilläggstjänster. Verksamheten bedrivs i flera stadsdelar i Stockholm och lokalen med tillhörande kontor finns på Södermalm, där denna tjänst är placerad.

I verksamheten finns verksamhetschef, biträdande verksamhetschef, administratör och planeringsledare

Om tjänsten

Vi söker nu en planeringsledare (ej chef) till vår verksamhet då verksamheten expanderar. Detta är en ansvarsfull och krävande roll med ett stort ansvar för personal, kunder, verksamhetens ekonomi, kvalitetssäkring och den dagliga driften. Du kommer att vara en viktig nyckelperson i verksamheten och en del av ledningsgruppen vilket gör att du behöver ha erfarenhet inom detta då rollen innebär ett stort ansvar inom företaget.

Tjänsten är på 100 %, måndag-fredag kl. 08.00-16.45.

Observera att det inte finns möjlighet till flextid eller arbete på distans då rollen kräver hög närvaro på verksamhetens lokal för personal, kunder och samverkansparter.

Vi tillämpar sex månaders provanställning och tjänsten kan tillsättas omgående. Urval och intervjuer sker löpande.

Viktigt att veta innan du söker

Denna tjänst är inte ett instegsjobb.

För att trivas och lyckas i rollen behöver du ha tidigare erfarenhet av samordnande arbete inom hemtjänst samt vara trygg och kunnig i en ledande roll med personalansvar. Rollen innebär dagliga beslut, handledning av personal, hantering av avvikelser och klagomål samt ett stort ansvar i den dagliga driften.

Tjänsten passar därför inte dig som är ny i hemtjänsten eller som söker din första roll med en ledande arbetsroll inom branschen

Arbetsuppgifter och ansvar (urval)

Personalansvar

Bemanningsansvar, kort och lång tid

Lägga dagliga insatsscheman för kunders insatser utifrån geografiska områden, tider och personal med kontinuitet och effektivitet i fokus.

Lägga arbetsscheman utifrån tjänstgöringsgrader

Handleda och följa upp personal, både på kontor och ute hos kund

Ansvara för introduktion, handledning och uppföljning av nyanställda

Genomföra samtal vid avvikelser, misskötsel och konflikter

Utreda, dokumentera och följa upp klagomål, avvikelser och synpunkter

Säkerställa att personal arbetar enligt verksamhetens rutiner och riktlinjer

Hålla helg- och kvällsmöten

Delat ansvar för arbetsmiljöarbetet

Kundansvar

Huvudansvar för nya och befintliga kunder

Hembesök, uppföljningar samt riskanalyser och bedömningar

Hantera biståndsbeslut, schablonberäkningar och insatstider

Upprätta och följa upp genomförandeplaner

Kontakt med anhöriga, gode män, biståndshandläggare och externa aktörer

Skriva omvårdnadsrapporter, rapportera och åtgärda avvikelser

Hantera och följa upp klagomål och synpunkter gällande kund

Administration och system

Kontrollera personalens inloggade arbetspass gentemot insatsscheman i Paragå och vidta åtgärder utifrån verksamhetens rutiner

Säkerställa korrekt dokumentation och uppdaterade kund- och personaluppgifter

Rapportering i Stockholms stads datasystem enligt gällande rutiner

Samarbete i ledningsgruppen

Nära samarbete och överrapportering till verksamhetschef och biträdande verksamhetschef

Dagligen svara på inkommande mail och telefonsamtal från personal, kunder och externa personer och verksamheter

Täcka upp för kollegor vid korttidsfrånvaro och planera tillsammans för god effektivitet och närvaro

Delta i SIP-möten, nätverksträffar och externa samverkansmöten

Kvalifikationer - krav

Flera års erfarenhet av samordnande arbete inom hemtjänst då rollen skiljer sig mot en samordnande roll inom tex äldreboende och LSS-boende

Tidigare erfarenhet av personalansvar

Erfarenhet av arbete utifrån biståndsbeslut

Mycket god svenska i tal och skrift

God kunskap om demenssjukdomar och psykisk ohälsa

God datorvana och administrativ förmåga

Meriterande:

Erfarenhet av systemen Parasol/Paraply, Carefox och Paragå

Personliga egenskaper

Ansvarstagande, lojal och stresstålig

Kunna hantera konflikter

Trygg i ditt ledarskap och bekväm med svåra samtal

Strukturerad, noggrann och lösningsfokuserad

Professionell och ödmjuk i ditt bemötande

Förstår vikten av struktur, framförhållning och tydliga arbetssätt

Vara införstådd med att det krävs flexibilitet tillsammans med dina kollegor i ledningsgruppen gällande planering utav arbetstider, frånvaro och ledigheter

Övrigt

Tjänsten kan komma att tillsättas under annonsens publiceringstid.