Passhandläggare till Östhammar, Tierp, Uppsala och Enköping (sommarjobb)

Om jobbet

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift? Har du erfarenhet av att möta människor och arbeta serviceinriktat?

Att arbeta för Polisen är att skapa trygghet i människors liv varje dag.

Polismyndigheten består av ca 40 000 medarbetare och är organiserade i sju regioner, ett antal gemensamma avdelningar samt ett kansli. Polisregion Mitt är organiserad i tre polisområden (Uppsala, Västmanland och Gävleborg), en regional utredningsenhet, en regional operativ enhet, en underrättelsesektion och ett regionkansli. Vidare omfattar polisområde Uppsala ett antal Lokalpolisområden som är Uppsala/Knivsta, Enköping/Håbo, Norduppland

Vi söker passhandläggare till Polisens servicekontor i Östhammar, Tierp, Uppsala och Enköping under perioden juni 2026 till och med augusti 2026. Har du inte utbildningen sen tidigare så kommer din anställning inledas med två veckors utbildning. För att kunna verka i rollen behöver utbildningen genomföras med godkänt resultat.

Arbetsbeskrivning

Som semestervikarie vid stöd/serviceverksamheten inom Polisregion Mitt kommer du arbeta som passhandläggare. Som passhandläggare har du en viktig samhällsfunktion där du är Polismyndighetens ansikte utåt och ibland besökarens första kontakt med Polisen.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att handlägga passansökningar och ansökningar om nationellt ID-kort och utlämning av dessa. Allt arbete utgår från att servicemottagarna ska vara nöjda med tillgänglighet, bemötande och handläggningstider. I mån av tid kan det även bli aktuellt att arbeta med uppgifter kopplade till vår receptionsverksamhet såsom anmälningsmottagning och hantering av hittegods.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har:

• avslutad och godkänd gymnasieutbildning
• aktuell erfarenhet av arbete inom kundservice (t ex. receptionist, kundservicemedarbetare, butiksbiträde) alternativt pågående polisstudier
• använt dator som arbetsverktyg och har god förmåga att hantera detta
• mycket god förmåga att uttrycka sig i tal och skrift i svenska och goda kunskaper i engelska
• B-körkort (för ort Östhammar och Tierp)

Det är meriterande om du även:

• är certifierad passhandläggare och har erfarenhet av att arbeta som passhandläggare inom Polisen de senaste 2 åren
• har aktuell erfarenhet av arbete inom kontaktintensivt kundservicearbete
• har eftergymnasial utbildning inom juridik, beteendevetenskap (pedagogik, psykologi och/eller sociologi) eller kriminologi
• är polisstuderande

Personliga egenskaper
Vi söker dig som är serviceinriktad, förtroendeingivande och som trivs med ett arbete där du möter många olika människor. Du är noggrann och strukturerad samt förstår vikten av att arbeta metodiskt och framför allt rättssäkert. Vidare är du en god kommunikatör och kan samarbeta utifrån ett prestigelöst förhållningssätt. Du är också flexibel och kan arbeta efter daglig styrning och ledning.
Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper och mognad då dessa har stor betydelse för vår verksamhets framgång.

Kontaktpersoner

Johannes Vilmark, HR-konsult
johannes.vilmark@polisen.se

Britt Meland, Chef grupp, Uppsala
britt.meland@polisen.se

Josef Hörnqvist, Chef grupp, Uppsala
josef.hornqvist@polisen.se

Carin Elisabet Lindeberg, Chef grupp, Tierp
carin.lindeberg@polisen.se

Estelle Gyllenadler Conte, Chef grupp, Enköping
estelle.gyllenadler-conte@polisen.se

Fackliga företrädare

Cecilia Fredlund , ST inom Polisen
010-56 761 99
cecilia.fredlund@polisen.se

Polisförbundet, Saco-S och Seko Polisen
nås via polisens växel 114 14

Övrig information

Anställningsform: Tidsbegränsad anställning (sommarjobb)
Omfattning: Heltid
Arbetsort: Östhammar, Tierp Uppsala och Enköping (uppge önskad arbetsort i urvalsfrågorna i din ansökan)
Tillträde: Enligt överenskommelse juni 2026
Funktion: Handläggare Pass

Information om ledighet under anställningstiden:
Om du blir aktuell för anställning har du inte rätt till semesterledighet. Istället kommer du att få semesterersättning utbetald efter det att anställningen avslutats. Enstaka kortare ledighet med löneavdrag kan beviljas om verksamheten tillåter detta och då enligt överenskommelse med chef.

Efter att den tidsbegränsade anställningen upphör kan det finnas möjlighet till intermittent anställning (timanställning).

Ansök genom att bifoga ditt CV (vi vill inte ha något personligt brev) och besvara urvalsfrågorna. Frågorna utgår från kravprofilen för den här rekryteringen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Att besvara frågorna är en förutsättning för att din ansökan ska anses komplett.

Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Polisens rekryteringsstöd Visma Recruit.

Har du skyddade personuppgifter, referenser eller liknande information som du själv bedömer som skyddsvärd rekommenderar vi att du kontaktar ansvarig HR-konsult innan du går vidare med din ansökan.

Om du vill komplettera din ansökan vänder du dig till ansvarig HR-konsult.

En anställning hos Polismyndigheten kan komma att inledas med en provanställning om sex månader.

Polismyndigheten är Sveriges största myndighet. Vi erbjuder dig en arbetsplats som stimulerar till mångfald, kreativitet och personlig utveckling.

Läs gärna om våra förmåner som anställd hos polisen på: polisen.se/erbjudande

Vi bedriver vår verksamhet enligt den statliga värdegrundens sex principer demokrati, legalitet, objektivitet, fri åsiktsbildning, respekt samt effektivitet och service. Som medarbetare inom polisen förväntas du agera enligt dessa och bidra till dess upprätthållande. Det är en förutsättning för rättssäkerhet, rättstrygghet och för polisens legitimitet i samhället. Som företrädare för polisen respekterar du allas lika värde och skapar förtroende för polisen.
Läs gärna mer om polisen och vår verksamhet på polisen.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss samtal och mejl från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster.