Nordic Service Group söker en servicekoordinator

Om jobbet

Nordic Service Group söker en servicekoordinator.

Nordic Service Group har verksamhet i Sverige och övriga nordiska länder. Våra affärsaktiviteter omfattar underhåll och reparationer av laboratorie- och medicinteknisk utrustning. Vi upplever stor tillväxt just nu och behöver utöka vårt back office team med en ny koordinator.

Vi söker en ny kollega till vår serviceavdelning i Stockholm som självständigt och tillsammans med koordinatorerna i Sverige samt övriga länder planerar våra rikstäckande serviceuppdrag.

Teamet i Stockholm består idag av nio personer och ni ska tillsammans utföra de uppgifter som är kopplade till serviceuppdraget såsom; planering, fakturering och administration. I ett litet team är samarbete och prestigelöshet viktiga framgångsfaktorer.

Du rapporterar till Servicechef Sverige

Vem är du?

Som team och företag vet vi att olika kompetenser och personligheter gör oss starkare. Vi ser möjligheter och utveckling i den erfarenhet som nya kollegor kan dela med sig av. Därför önskar vi inte bara en ny kollega utan har också en förväntning om att du kan bidra till att Nordic Service Group blir ännu attraktivare för kunder och medarbetare.

Vi söker en kollega med erfarenhet inom koordinering av serviceuppdrag eller liknande. Huvuduppgiften för vår nya koordinator är att skapa en effektiv planering i samråd med våra kunder och våra tekniker, primärt i Sverige.

Som koordinator krävs det att du har en överblick över kommande samt inkomna serviceuppdrag för att skapa en bra planering. I en effektiv planering ingår bland annat:

·       Avtala besök med kunderna

·       Vilken tekniker med vilka kompetenser samt vilka testutrustningar som behövs för uppgiften

·       Kan uppdraget kombineras med något annat uppdrag beroende på geografisk placering

·       Planera och kombinera transport

·       Säkra att vi håller de avtalade responstiderna vi har med kunderna

·       Upprätta och avsluta servicerapporter

·       Beställa reservdelar

·       Prissättning av uppdrag

Du motiveras av att hitta de bästa lösningarna för kunden i samspel med kollegor och externa samarbetspartners. Framför allt ser du utmaningar som en möjlighet för personlig utveckling.

Har du några av nedan egenskaper så är du kanske vår nya kollega:

·       Förmåga att skapa överblick och struktur samtidigt som du har många bollar i luften

·       Kund- och affärsfokus

·       Självgående med en förmåga att avsluta påbörjade uppgifter

·       Teamplayer med ett leende på läpparna

Vi förväntar att du har:

·       Erfarenhet av koordinering och serviceadministration

·       Erfarenhet av kundkontakt

·       God systemvana

·       Goda kunskaper i Officepaketet, främst Excel

·       Goda kunskaper i Svenska i både tal och skrift

·       Goda kunskaper i Engelska i både tal och skrift

Vi erbjuder:

För oss är det viktigt att medarbetarna trivs med sitt arbete. Vi har fokus på att bibehålla en arbetsmiljö som stärker och utvecklar relationer och inkludering.

Vi kan erbjuda utvecklingsmöjligheter som matchar dina intressen och kompetenser.

Vi erbjuder ett attraktivt paket med marknadsmässig lön och pension som matchar dina kompetenser.

Vi har nyligen blivit en del av Trescal Group som har verksamhet i 31 olika länder. Tillsammans med Trescal Group står vi inför en större tillväxt i Sverige och Norden. Våra nuvarande och kommande medarbetare får därmed ytterligare karriärmöjligheter, både lokalt och internationellt.

Låter detta intressant?

Vill du veta mer är du välkommen att kontakta:

Service Manager Erik Nielsen på +46 761 75 40 56 eller email: [email protected]

Urval sker löpande till vi har hittat vår nya kollega.