Kundtjänstmedarbetare - Sickla

Är du serviceinriktad och tycker om att hjälpa kunder? Vi söker en engagerad Kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Sickla på heltid!

Om tjänsten

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att vara vårt ansikte utåt och hjälpa kunder och chaufförer med deras frågor och ärenden via telefon, e-post och chatt. Din roll innebär att ge ett professionellt och vänligt bemötande samt hitta lösningar på kundens problem för att säkerställa hög kundnöjdhet.

Arbetsuppgifter:

Besvara kundfrågor och ge support via telefon, e-post och chatt

Hjälpa kunder med produkt- och tjänsteinformation

Hantera reklamationer och följa upp kundärenden

Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundfrågor

Kvalifikationer:

Erfarenhet av kundservice eller liknande roll är meriterande

God kommunikationsförmåga på svenska och engelska

Serviceinriktad och lösningsorienterad

God datorvana

Personliga egenskaper:

Positiv och professionell attityd

Flexibel och ansvarstagande

Bra på att hantera stress och högt tempo

Plats: Sickla, Stockholm

Omfattning: Heltid

Arbetstider: Måndag till Fredag, kontorstider

Start: Omgående

Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö och möjligheter att utvecklas inom företaget. Om du brinner för kundservice och vill vara en del av ett härligt team i Sickla, skicka in din ansökan idag!