Kundtjänst

Om jobbet

HSB Landskrona är en av Sveriges 23 regionala HSB-föreningar och vårt verksamhetsområde omfattar främst Landskronas tätort men även närliggande orter. Vi ägs av våra drygt 5000 medlemmar och vårt uppdrag är att tillsammans skapa det goda, hållbara boendet. Vårt tjänsteerbjudande är brett och innefattar nyproducerade bostadsrättsföreningar, hyresrätter, bosparande och medlemskap för bostadsrättsföreningar och individuella medlemmar. Vi erbjuder heltäckande fastighetsförvaltning och bland våra kunder finns bostadsrättsföreningar, hyresfastigheter, kommersiella lokaler samt privata fastighetsägare.

Vill du vara en del av ett förtroendefullt, serviceinriktat och utvecklande arbete? Är du självgående, gillar att ha många bollar i luften och triggas av tidvis stressiga situationer? Då har vi den perfekta tjänsten för dig!

I rollen som vår kundtjänst och receptionist får du chansen att ihop med goa kollegor möta våra kunder med nyfikenhet och hjälpsamhet. Tillsammans gör vi att våra kunder alltid känner sig välkomna och viktiga.

Arbetsuppgifter

Du möter våra kunder och hyresgäster i såväl receptionen som i samtal och mail! Dina arbetsuppgifter består i huvudsak i att:

• Bemanna vår reception under våra öppettider
• Ta emot felanmälningar från boende
• Agera frontline till våra olika verksamhetsområde genom olika kontaktkanaler
• Administrativa uppgifter

Då vi arbetar med styrelser i bostadsrättsföreningar förekommer kvällsarbete.

Kvalifikationer

Du som söker har:

• Minst gymnasieutbildning eller annan erfarenhet/utbildning som bedöms likvärdig
• Erfarenhet från fastighetsbranschen, reception och kundtjänst arbete
• Du har erfarenhet av affärssystem och god digital kompetens.
• Det är nödvändigt att fullt behärska det svenska språket i tal och skrift, men kompletterande språkkunskaper är värdefulla.

Personliga egenskaper

Vi tror att du har en naturlig nyfikenhet och ser nya möjligheter genom ett proaktivt förhållningssätt.
För att trivas och komma till din rätt hos oss är du kommunikativ, har en serviceinriktad personlighet, är strukturerad och har förmåga att planera och prioritera din tid. Du tycker att frihet under ansvar är en välsignelse, men bidrar också till att klimat där samarbete och kunskapsutbyte kollegor emellan är en självklarhet. Andra egenskaper som vi värdesätter är ett affärsmässigt tänkande, intresse av digitala lösningar och kunskaper inom AI.

Vi erbjuder

Vi erbjuder ett omväxlande och stimulerande arbete på vårt kontor i Landskrona där du som medarbetare får använda din drivkraft och ges möjlighet att göra skillnad - varje dag. Och det menar vi verkligen. Våra värderingar sammanfattar vi i förkortningen ETHOS, som står för Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan. Vi upplever glädje, tillit och respekt på arbetsplatsen och denna känsla ska även omfatta våra medlemmar och kunder. Vi strävar efter att spegla den mångfald som finns i samhället varför vi välkomnar sökande som kan bidra till det.

Sista ansökningsdag 2025-12-14. (Urvalet sker löpande)

Vill du veta mer?

Vill du veta mer, kontakta: Cecilia Jansson, Förvaltningschef, 0418-49 99 15 eller cecilia.jansson@hsb.se

Vi ser fram emot att få in din ansökan!

Förening och bolag HSB Landskrona Platser Landskrona Anställningsform Heltid