KUNDTJÄNST & LAGER/PACK med hästkunskap

Om jobbet

Vår uppskattade kollega Tyra går vidare till studier och vi söker nu hennes ersättare.

Vi söker dig med ett starkt hästintresse och djup kunskap inom ridsport som vill ta ett helhetsansvar för vår kundsupport och vara en central del i vår dagliga verksamhet.

Det här är en roll för dig som vill arbeta nära produkten, kunden och teamet och som trivs i en miljö där tempo, struktur och kvalitet går hand i hand.

OM ROLLEN

Du ansvarar för all kundkontakt och är en viktig länk mellan kund och varumärke. Kommunikation sker via mail, sociala medier, WhatsApp och kundchat.

Utöver kundsupport arbetar du operativt med lager och orderhantering samt deltar i våra mässor och event.

ARBETSUPPGIFTER

Ansvara för kundkontakt

Hantera byten och returer

Säkerställa ordning och struktur på lagret

Packa och hantera ordrar

Förbereda och delta på mässor

Hantera utskick till sponsrade ryttare

Planera och genomföra kampanjer online

Löpande inventeringar

VI SÖKER DIG SOM (KRAV)

Har ett brinnande hästintresse och mycket god kunskap om ridsport

Förstår ridning, utrustning, tävlingssammanhang och målgrupp

Har erfarenhet av kundtjänst och kundnöjdhet

Är noggrann, snabb och lösningsorienterad

Arbetar obehindrat i digitala system

Kommunicerar mycket väl på svenska och engelska, i tal och skrift

Har körkort och tillgång till bil

Är van vid högt temp och att jobba med kroppen

MERITERANDE

Erfarenhet från ridsportbranschen

Erfarenhet av kundsupport eller försäljning

Erfarenhet av lagerarbete

Erfarenhet av event och mässor

VI ERBJUDER

En heltidstjänst på plats i ett engagerat team

Möjlighet att arbeta med premiumvarumärken inom ridsport

En nyckelroll med stort ansvar

En miljö där hästkunskap är en självklar grund

Start: Under våren