Kundrådgivare Bank – Halmstad / Halland

Om jobbet

Brinner du för service och vill göra skillnad för våra kunder varje dag? Som Kundrådgivare Bank hos LF Halland får du en varierad och utvecklande roll där du tillsammans med kollegor skapar trygghet för våra kunder.

Om rollen

Som Kundrådgivare Bank är du ansiktet utåt för vårt kontor. Ditt arbete innebär kontinuerlig service till våra kunder, både genom spontana möten och bokade kundbesök. Du spelar en aktiv roll i att bygga starka relationer med såväl nuvarande som framtida kunder, oavsett om det sker via telefonsamtal, digitala eller fysiska möten på kontoret. Du arbetar proaktivt, med högklassig service och försäljning, där du utgår från kundens behov snarare än vårt utbud.

I din roll som Kundrådgivare Bank fokuserar du alltid på helheten och strävar efter att leverera den absolut bästa kundupplevelsen. Du kommer att använda din kompetens för att professionellt och pedagogiskt guida kunderna mot en enklare vardag och en säkrare framtid.

Vår bank är alltid i framkant, och det förväntas att du trivs i en dynamisk miljö och är redo att omfamna ny teknik som du kommer att använda i dina kundmöten.

Du blir en del av vårt kundrådgivarteam som hjälper kunder med både försäkrings- och bankfrågor i hela Halland. Du jobbar självständigt men samarbetar också tätt med kollegorna på kontoret. Tillsammans delar vi erfarenheter, stöttar varandra och ser till att både kunder och vi själva trivs på jobbet.

Tjänsten är placerad iHalmstad, men du kommer även att arbeta på flera av våra kontor runt om i Halland. Under vissa perioder kan du komma att vara stationerad på ett av våra andra kontor under en längre tid, vilket ställer krav på flexibilitet i din roll.

Vem är du?

Du trivs i en roll där du kombinerar kundbemötande med försäljning och proaktivitet.

Som person:

• Brinner du för affärer, är serviceinriktad och har en stark vilja att göra det lilla extra för kunderna.
• Trivs du i en flexibel arbetsmiljö där du anpassar dig efter nya situationer du ställs inför.
• Är du nyfiken, utåtriktad och har ett genuint intresse av att förenkla och förbättra arbetssätt och processer.

Din bakgrund

Vi söker dig som har:

• Avslutad eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller liknande, alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet.
• Erfarenhet av servicearbete/försäljningsarbete.
• God kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt.

Meriterande

• Erfarenhet från bankverksamhet.
• Erfarenhet från försäkringsverksamhet.
• Innehar Swedsec bolånelicens.

Bakgrundskontroller
Vid anställning hos LF Halland genomförs olika bakgrundskontroller. Vi vill därför informera dig om att vi inhämtar belastningsregister, liten UC samt intyg från FI för de tjänster som omfattas av LFD.

Låter det intressant? Skicka in din ansökan senast den 22 mars. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Helena Hansson, Chef Kundrådgivare, på 035-150460.

Facklig representant är Evelina Mamberger, 0346-48504.