Kundmottagare/Servicekoordinator

Om jobbet

Kundmottagare/Servicekoordinator till Norrmaskiner AB i Östersund

Om Norrmaskiner

Norrmaskiner AB är en ledande leverantör av maskiner och utrustning för jordbruk, entreprenad och skogsbruk i norra Sverige. Med flera decenniers erfarenhet i branschen erbjuder vi våra kunder högkvalitativa produkter och service av högsta standard. John Deere, Avant, Hamm och Kramer är några av de märken vi servar, säljer och erbjuder support på.

Om rollen

Vi söker nu en kundmottagare/servicekoordinator till vår anläggning i Östersund. Rollen är central för att skapa en positiv kundupplevelse och hålla ordning i vår serviceprocess. Du blir ansiktet utåt för våra kunder och en viktig länk mellan kund, servicetekniker och reservdelsförsäljning.

Dina arbetsuppgifter

Ta emot kunder och hantera inkommande serviceärenden.

Koordinera och planera arbetet i verkstaden tillsammans med serviceteknikerna.

Säkerställa att kundens behov blir tydligt kommunicerade och uppföljda.

Administrativa uppgifter såsom bokningar, fakturering och dokumentation.

Reklamations och försäkringsadministration

Bidra till ordning och struktur i verkstaden och kundmottagningen.

Vi söker dig som

Har ett genuint serviceintresse och tycker om att skapa goda kundrelationer.

Är strukturerad, noggrann och trivs med att hålla ordning.

Har god datorvana och kan hantera administrativa uppgifter.

Har B-körkort.

Kommunicerar väl på svenska och engelska.

Teknisk kunskap är meriterande men inget krav - vi lägger större vikt vid din personlighet och förmåga att ge service. Erfarenhet från kundservice, koordination eller liknande roller är ett plus.

Vad vi erbjuder

Vi vill att du ska utvecklas och växa hos oss. Därför erbjuder vi både interna och externa utbildningar så att du alltid har den senaste kunskapen och tekniken till hands.

Hos Norrmaskiner AB blir du en del av ett större sammanhang, och en viktig kugge för bönder och entreprenörer i hela Norrland. Du får möjlighet att utvecklas i en tjänst med stort ansvar och blir en viktig del i vårt team. Vi erbjuder ett varierande arbete där uppgifterna planeras utifrån dagens händelser.

Så ansöker du

Skicka din ansökan med CV och personligt brev till Philip.Ulfsgard@norrmaskiner.se. Märk ansökan med "Servicekoordinator Östersund". Vi ser fram emot att höra från dig!

Arbetsplats: Odenskogsvägen 35, Östersund

Anställningsform: Heltid, tillsvidare

Lön: Fast månads- eller timlön

Norrmaskiner ansvarar för hela rekryteringsprocessen. Vi ber därför vänligt att rekryteringsföretag och annonsförsäljare avstår från att ta kontakt. Tack för att ni respekterar det.