Beskrivning
Som Kundcentermedarbetare är du en nyckelperson i kundresan. Du arbetar nära både försäljning och servicemarknad och blir en del av ett dynamiskt team som samarbetar över våra anläggningar i Ängelholm, Eslöv, Kristianstad och Ystad. I rollen får du en varierad vardag där kundmöten och kreativa lösningar står i centrum.
Exempel på arbetsuppgifter:
Möta kund - både fysiskt och digitalt (telefon, chatt, e-post)
Boka skadebesiktningar och ge enklare rådgivning
Hjälpa kunder med uppkopplade tjänster
Hantera biluthyrning via Hertz
Försäljning av butikssortiment och reservdelar
Frivillig medverkan på event i Bilmånssons regi
Vem är du?
För att lyckas i rollen som kundcentermedarbetare söker vi en engagerad person med fokus på kund, service och kvalitet. Vi tror att du känner igen dig i följande egenskaper:
Är utåtriktad och kundorienterad
Brinner för försäljning och service
Har god digital kompetens och uttrycker dig väl i tal och skrift
Trivs med högt tempo och är flexibel
Är lösningsorienterad och tar ansvar
Är en lagspelare som också kan arbeta självständigt
Innehar B-körkort och är van bilförare
Arbetstid och anställningsform
Anställningen är en tillsvidareanställning med inledande provanställning förlagd på Bilmånssons anläggning i Ängelholm. Tjänsten är på heltid.
Arbetstider kan variera måndag-fredag mellan 6:45-15:45, 7-16, 8-17.
Frågor och ansökan
Ansök med CV och personligt brev, även gärna med en kort videopitch där du presenterar dig själv för att ge oss en ännu bättre bild av vem du är!
Vi tillämpar löpande urval vilket gör att tjänsten kan komma tillsättas innan sista ansökningsdag - så vänta inte med att skicka in din ansökan. Sista ansökningsdag är den 14 juni. Vi tar inte emot ansökningar via mail utan enbart via vår karriärsida. Tillträde i augusti eller enligt överenskommelse.
Är du intresserad och vill veta mer om tjänsten kontakta Kundcenterchef Jessica Melin - jessica.melin@bilmansson.se.
Om oss
Bilmånsson är en av landets större återförsäljare av Volvo, Renault, Dacia, Polestar och Kia. Vi är cirka 350 medarbetare och finns i Eslöv, Hörby, Kristianstad, Lund, Ystad, Ängelholm och snart även Hässleholm. Tillsammans erbjuder vi bilar och tjänster som skapar ett bekvämt och hållbart bilägande.
Med våra kärnvärden Hjärta & kompetens arbetar vi varje dag för att skapa Bil‑Sveriges nöjdaste kunder och engagerade medarbetare. Mångfald är en naturlig del av vår kultur och en styrka i vår vardag. Hos oss innebär det att vi tar tillvara på olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv, eftersom det utvecklar vår verksamhet, höjer kvaliteten i våra kundmöten och stärker vår förmåga att möta varje kund med just hjärta och kompetens.
Psst... läs mer i fliken Om oss på vår karriärsida för att ta del av personalförmåner m.m.
Exempel på arbetsuppgifter:
Möta kund - både fysiskt och digitalt (telefon, chatt, e-post)
Boka skadebesiktningar och ge enklare rådgivning
Hjälpa kunder med uppkopplade tjänster
Hantera biluthyrning via Hertz
Försäljning av butikssortiment och reservdelar
Frivillig medverkan på event i Bilmånssons regi
Vem är du?
För att lyckas i rollen som kundcentermedarbetare söker vi en engagerad person med fokus på kund, service och kvalitet. Vi tror att du känner igen dig i följande egenskaper:
Är utåtriktad och kundorienterad
Brinner för försäljning och service
Har god digital kompetens och uttrycker dig väl i tal och skrift
Trivs med högt tempo och är flexibel
Är lösningsorienterad och tar ansvar
Är en lagspelare som också kan arbeta självständigt
Innehar B-körkort och är van bilförare
Arbetstid och anställningsform
Anställningen är en tillsvidareanställning med inledande provanställning förlagd på Bilmånssons anläggning i Ängelholm. Tjänsten är på heltid.
Arbetstider kan variera måndag-fredag mellan 6:45-15:45, 7-16, 8-17.
Frågor och ansökan
Ansök med CV och personligt brev, även gärna med en kort videopitch där du presenterar dig själv för att ge oss en ännu bättre bild av vem du är!
Vi tillämpar löpande urval vilket gör att tjänsten kan komma tillsättas innan sista ansökningsdag - så vänta inte med att skicka in din ansökan. Sista ansökningsdag är den 14 juni. Vi tar inte emot ansökningar via mail utan enbart via vår karriärsida. Tillträde i augusti eller enligt överenskommelse.
Är du intresserad och vill veta mer om tjänsten kontakta Kundcenterchef Jessica Melin - jessica.melin@bilmansson.se.
Om oss
Bilmånsson är en av landets större återförsäljare av Volvo, Renault, Dacia, Polestar och Kia. Vi är cirka 350 medarbetare och finns i Eslöv, Hörby, Kristianstad, Lund, Ystad, Ängelholm och snart även Hässleholm. Tillsammans erbjuder vi bilar och tjänster som skapar ett bekvämt och hållbart bilägande.
Med våra kärnvärden Hjärta & kompetens arbetar vi varje dag för att skapa Bil‑Sveriges nöjdaste kunder och engagerade medarbetare. Mångfald är en naturlig del av vår kultur och en styrka i vår vardag. Hos oss innebär det att vi tar tillvara på olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv, eftersom det utvecklar vår verksamhet, höjer kvaliteten i våra kundmöten och stärker vår förmåga att möta varje kund med just hjärta och kompetens.
Psst... läs mer i fliken Om oss på vår karriärsida för att ta del av personalförmåner m.m.
OM FÖRETAGET
Bilmånsson i Skåne AB
