OneLab

Customer Success Manager

OmrådeStockholm
Publicerad2025-02-12
Ansök senastÖppet tills vidare

Om jobbet

OneLab är ett ledande health tech-företag som revolutionerar företagsvården genom tidig upptäckt av hälsorisker och aktiv uppföljning med våra smarta digitala verktyg och medicinsk expertis. Vi har en gedigen erfarenhet av att hjälpa över 75 000 anställda världen över och mer än 500 företagskunder. Nu utökar vi vårt team och söker en Customer Success Manager med starkt relationsfokus.

Om du är driven, passionerad och vill vara med och göra en verklig skillnad, finns möjligheten att delta i vår spännande resa!

OM ROLLEN

Som Customer Success Manager ansvarar du för hela kundresan. Du kommer att proaktivt identifiera möjligheter för merförsäljning och optimera kundernas användning av OneLabs tjänster. Tillsammans med både kollegor inom Customer Success och vårt Medicinska Team säkerställer du en smidig onboarding och löpande support för våra kunder. Din roll fokuserar på att utveckla starka relationer med befintliga små och medelstora kunder, med målet att öka värdet och förhindra churn.

Du får också möjlighet att bidra till vår tillväxtresa genom att ge feedback och input från kunderna, vilket hjälper till att säkerställa deras långsiktiga nöjdhet.

VEM DU ÄR
  • Minst 1 års erfarenhet som Customer Success Manager inom SaaS.
  • Bakgrund inom försäljning.
  • Ambitiös, organiserad och resultatorienterad.
  • En naturlig relationsbyggare och problemlösare som trivs i en snabb miljö.
  • Visad förmåga att bygga och upprätthålla starka relationer med kunder, särskilt på ledningsnivå.
  • Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Tidigare erfarenhet av HR-tech ochhälsaär starkt meriterande.

VAD DU FÅR
  • Bli en del av ett otroligt passionerat Customer Success-team i ett snabbt växande tech-företag.
  • Bli skicklig på att hantera komplexa kundrelationer i en snabbrörlig miljö.
  • Sitta i våra moderna och livliga kontor belägna i hjärtat av Stockholm, Torsgatan 13.


LÅT OSS HÖRAS!

Om denna roll väcker ditt intresse, tveka inte - klicka på ansökningsknappen nu! Vi ser fram emot att lära känna dig.

VÅR REKRYTERINGSPROCESS

Om du går vidare efter screeningfasen ser vi fram emot att lära känna dig mer genom vår process:
  1. Personlighet- och logiktest
  2. Videointervju med HR
  3. Videointervju med Oskar Lewander, chef för teamet
  4. Caseintervju
  5. Referenser
  6. Erbjudande


    Perks and benefits
    This job comes with several perks and benefits

    Flexible working hours

    Free coffee / tea

    Social gatherings

    Free office snacks

    Near public transit

    Pension plan

    See all 15 benefits

    Working at
    OneLab

    See company profile

    OneLab is a health-tech scaleup that develops a health platform where companies can identify illness and follow up with the right care at the right time. That is why we have created a cutting-edge digital platform for those who want their staff to feel good, develop and perform at their best! An opportunity to work with a product that makes a real difference, a chance to work with people and help people with both their mental and physical health.

    Read more about OneLab

    OneLab

    FöretagOneLab