Jobba på Malta! Svensktalande Content Moderator & Customer Support Agent

Om jobbet

Malta har blivit ett av Europas ledande nav för tech, digitala tjänster och onlineplattformar.

Att bo och arbeta på Malta innebär:

Över 300 soldagar per år

Internationell arbetsmiljö

Engelskspråkig affärskultur

Stark skandinavisk expat-community

Medelhavsliv nära havet

Den här rollen stärker ditt CV med erfarenhet inom kundoperationer, online-marknadsplatser, bedrägeriförebyggande arbete och digital regelefterlevnad.

Rollen - Svensktalande Content Moderator & Customer Support Agent

Du kommer främst att arbeta via e-post och stötta användare (köpare och säljare) med frågor kring marknadsplatsens regler, betalningar och tvister.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

Besvara användarfrågor via e-post

Hantera klagomål och tvister mellan köpare och säljare

Administrera returer, återbetalningar och betalningsjusteringar

Behandla betalningar och lösa avvikelser

Övervaka misstänkt bedrägeri och regelöverträdelser

Granska innehåll och säkerställa att publiceringsregler följs

Samarbeta med interna team och externa partners

Ge feedback kring användarbeteenden och förbättringsområden

Du blir specialist på marknadsplatsregler, digitala transaktioner och onlinesäkerhet.


Vem är du?


Flytande svenska

Goda kunskaper i engelska

Noggrann och strukturerad

Trygg i att fatta beslut utifrån riktlinjer

Ansvarsfull och pålitlig

Intresse för tech, digitala marknadsplatser eller delningsekonomi

Tidigare erfarenhet är meriterande - men inget krav.

Det viktigaste är din inställning och vilja att utvecklas.

Karriärmöjligheter inom Tech & Moderation

50 % av företagets chefer och specialister började som content moderators.

Härifrån kan du utvecklas vidare inom exempelvis:

Quality & Training

Fraud & Risk

Compliance

Team Lead

Operations

För den ambitiösa finns goda interna utvecklingsmöjligheter inom Maltas techsektor.

Erbjudandet

Flexibel hybridmodell (arbete hemifrån i Malta eller från kontoret)

Extra semesterdagar

Privat sjukförsäkring

Teambonus baserad på prestation

Ersättning för arbete hemifrån

Relocation-stöd

Kostnadsfri kontorstransport från utvalda områden

Företagsrabatter (gym, butiker, taxi m.m.)

Gedigen introduktion och löpande utbildning

Internationell arbetsmiljö

Vill du kombinera internationell karriär med livskvalitet i Medelhavet?

Då kan detta vara nästa steg för dig!