Kundsäkerhetsexpert, Kvalitets- och kundsäkerhetstjänster, Esbo

Om jobbet

Din uppgift är inom koncerntjänster på förvaltningsansvarsområdet, kvalitets- och kundsäkerhetstjänster, där din chef är en specialexpert på kundsäkerhet. Dessutom arbetar andra yrkesverksamma inom kundsäkerhet och egenkontroll med dig.

Kundsäkerhetsexperten stödjer enhet- och tjänsteområdesnivån i systematisk främjande av kvalitet samt kund- och patientsäkerhet. Experten följer, analyserar, rapporterar, granskar och kommunicerar om teman relaterade till kund- och patientsäkerhet samt främjar och harmoniserar rapporteringen av farliga händelser över hela välfärdsområdet.

Experten stödjer tjänsterna vid hantering och undersökning av farliga händelser och leder undersökningar av allvarliga farliga händelser. Uppgiften inkluderar även utveckling och användarhantering av kvalitets- och riskhanteringssystemet samt vägledning och utbildning av tjänster för att använda systemet. Dessutom ansvarar experten för välfärdsområdeskoordinationen av instruktioner relaterade till kund- och patientsäkerhet. Detta inkluderar förberedelse, uppdatering, samordning och implementering av instruktioner i samarbete med tjänster samt underhåll och utveckling av nätverket relaterat till instruktioner för att säkerställa att instruktionerna är aktuella, enhetliga och stödjer säker verksamhet i vardagen.

Du kommer att lyckas i uppgiften om du har stark erfarenhet av att utveckla patient- och kundsäkerhet inom hälso- och sjukvården. Du har starka interaktionsfärdigheter och kan bygga förtroende och samarbeta i nätverk med olika människor. Du behärskar digitala verktyg och anpassar dig snabbt till nya system. Du har mod att ta ansvar - du är inte rädd för att fatta beslut och ta ansvar för ditt eget arbete. För oss är det viktigt att du känner till det praktiska arbetet inom social- och hälsovården och är en praktisk utvecklare som kan kommunicera inspirerande och tydligt.

Framför allt söker vi en bra person - någon som är trevlig att arbeta med och som ger positiv energi till teamet.

Vad erbjuder vi dig?

En uppgift där du får utveckla välfärdsområdets kund- och patientsäkerhet och påverka kvaliteten på de tjänster som kunderna får. Du får stöd från ett inspirerande och kompetent team för att framgångsrikt utföra din uppgift. Möjlighet att växa professionellt och lära dig nya saker. Moderna arbetsverktyg och flexibla arbetsmetoder.

Vi arbetar hybrid och arbetar minst två dagar i veckan på kontoret i Otnäs. Uppgiften har en prövotid på sex månader.

Lämplig utbildning för uppgiften: relevant högre högskoleexamen.

Uppgiften kräver: Den valda kandidaten måste ha utmärkt skriftlig och muntlig kunskap i finska samt tillfredsställande skriftlig och muntlig kunskap i svenska samt tidigare arbetslivserfarenhet inom hälso- och sjukvården.

Vi värdesätter: erfarenhet av att undersöka allvarliga farliga händelser inom social- och hälsovården samt stark muntlig och skriftlig kommunikationskompetens. Dessutom värdesätter vi förvärvad erfarenhet av att utbilda social- och hälsovårdspersonal och hantera organisationens instruktioner.

De som väljs till tjänsten/anställningen ombeds ibland att lämna ett narkotikacertifikat i enlighet med Västra Nylands välfärdsområdes drogprogram.

Denna arbetsplatsannons har översatts till svenska med hjälp av artificiell intelligens.

Vi är medarbetare för förändring. Vi förnyar modigt det som behöver förbättras och bevarar det som fungerar. Vi satsar på varje anställds välbefinnande och vill erbjuda mångsidiga förmåner för vår personal. Du får 300 € per år att använda enligt dina önskemål för kultur-, välbefinnande-, sport- eller resebiljettförmåner. Dessutom har du möjlighet att utveckla din egen kompetens med hjälp av Eduhouse och Oppiportis omfattande webbutbildningar.