Front Office Supervisor

Om jobbet

Att gå igenom ytterdörrarna på Jacy'z ger dig puls bara det. Det är ett wow som slår dig här näst och vilket följer dig hela vägen upp till våning 28. Här blir alla vuxna unga igen och du kan verkligen känna den amerikanska glamourösa röda tråden in i detaljerna. Här har vi allt samlat under ett tak, upplev konserten, ät sharing med utsikt över hela Göteborg eller dyk ner i poolen till beatet från våra egna dj's.

Vi skapar upplevelser i världsklass, minnen för livet och en arbetsplats att vara riktigt stolt över och vi lever våra värdeord i allt vi gör. Att vara Passionerad, Professionell, Lekfull & Personlig är vad som gör oss unika och vad som får oss att växa.

NU SÖKER VI DIG, VÅR NYA FRONT OFFICE SUPERVISOR!

Vi bygger vidare på vårt Supervisor-team här på Jacy'z. Som Front Office Supervisor hos oss så ansvarar du för driften i receptionen, arbetar aktivt med gästupplevelsen och för att medarbetarna här skall känna trygghet, utveckling och en god teamkänsla. Rollen är driftsfokuserad vilket innebär man i rollen till stor del ingår i teamet som bemannar receptionen. Den innefattar även tid som går till möten, personalfrågor och andra administrativa uppgifter.

Som Front Office Supervisor rapporterar du till, och assisterar vår Front Office Manager inom rekrytering, introduktion av nya medarbetare, utbildning och bemanning. Du, tillsammans med de andra supervisors och Shift Leaders ansvarar för att de rutiner som finns uppsatta för receptionen följs och uppdateras, samt säkerställer att teamet i receptionen alltid får rätt förutsättningar för att kunna utföra sitt arbete.

I rollen förväntas du vara påläst om bokningsläget både i närtid och framtid, detta för att göra justeringar i bemanningen och för att säkerställa både gäst och medarbetarupplevelsen såväl som de nyckeltal som budgeterats för effektivitet. I rollen kliver du tillsammans med de andra Front Office Supervisors in som ställföreträdare till Front Office Manager vid perioder av frånvaro.

VEM VI SÖKER

För att nå resultat och trivas i rollen behöver du dela våra värdingeringar Passionerad, Professionell, Lekfull & Personlig. Vidare ser vi att du är strukturerad, positiv och gillar högt tempo! Vi ser gärna att du som söker har erfarenhet inom ledarskap och receptionsarbete. Tidigare erfarenhet från hotellbranschen är meriterande men inget krav. Vidare ser vi att du är har god datavana och lätt för att lära dig olika system.

OM TJÄNSTEN

Tillträde och lön: Lön enligt avtal och tillträde enligt överenskommelse

Närmsta ledare: Front Office Manager

Omfattning: Heltid, varierande, dag, kväll, helg (natt vid behov).

HUR GÅR VI VIDARE, FÖR VISST GÖR VI DET?

Uppfyller du inte alla exakt alla krav i annonsen? Tveka inte att skicka in en ansökan ändå, vi är beredda att överväga sökande med närliggande arbetslivserfarenhet och utbildning. Vi hoppas du skickar oss ditt CV och svarar på ett par korta frågor, vi ser verkligen fram emot att få lära känna dig lite bättre!

Vi kommer att intervjua löpande och rollen kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag som är fredag 13 Mars.

Hos oss får du en arbetsplats med utvecklingsmöjligheter, både inom huset liksom inom ESS Group. Vi jobbar ständigt med att utveckla våra medarbetare med hjälp av interna utbildningar inom ledarskap, stresshantering och mycket mer. Som medarbetare hos oss får du tillgång till extremt fina rabatter på våra destinationer och restauranger runt om i Norden. Vi ställer dessutom till med festligheter och andra roliga aktiviteter för att hålla samman teamet. Utöver det får du en säker anställning, friskvårdsbidrag samt otroliga kollegor som kanske till och med blir dina vänner för livet!

Se också till att besöka www.jacyzhotel.com lite då och då, och signa upp på vårt nyhetsbrev och SOME kanaler, för vi kommer annonsera mycket skoj framöver

Välkommen med din ansökan!

Avdelningar Reception & Inhouse Sales Platser Jacy'z Hotel & Resort