Front Desk Supervisor till Elite Hotel Marina Plaza

Om jobbet

Älskar du mötet med människor och känslan av att leverera service som verkligen gör skillnad? Har du dessutom ett öga för affärer och gillar att motivera både dig själv och andra? Då kanske du är vår nästa Front Desk Supervisor!

Om rollen

Hos oss är receptionen hotellets hjärta - och som Front Desk Supervisor är du en nyckelperson i att få allt att fungera smidigt, professionellt och med ett leende.

Du arbetar själv operativt i receptionen varje dag och är en del av teamet i det dagliga arbetet. Du stöttar där det behövs och ser till att både gäster och kollegor får en riktigt bra upplevelse. Samtidigt har du koll på struktur, rutiner och resultat - och driver aktivt merförsäljning på ett naturligt och engagerande sätt.

Det här kommer du att göra

• Skapa minnesvärda gästupplevelser - varje dag
• Vara ett stöd och en förebild för teamet i receptionen
• Introducera och utveckla nya och befintliga medarbetare
• Arbeta aktivt med merförsäljning och inspirera andra att göra detsamma
• Hantera gästärenden på ett professionellt och lösningsorienterat sätt

Vem är du?

Du är en positiv och engagerad person som gillar att vara där det händer. Du tar ansvar i vardagen, stöttar dina kollegor och drivs av att ge riktigt bra service - samtidigt som du har ett öga för affären.

Du har också:

• Erfarenhet från hotellreception (gärna med någon form av ledaransvar)
• Driv och motivation att arbeta mot mål och skapa resultat
• God struktur och förmåga att planera och prioritera
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Bra att veta

• Tjänsten är tillsvidareanställning 100%
• Arbetet innebär både kvälls- och helgpass samt enstaka nattpass kan förekomma
• Du behöver ha fyllt 20 år
• Du kan vara ny som ledare, men har en trygg grund i receptionsarbete
• För frågor om tjänsten kontakta: Front Office Manager Sandra Andersson sandra.andersson@elite.se
• Vi rekryterar löpande - så vänta inte med din ansökan

Känns det här som rätt steg för dig?
Skicka in din ansökan redan idag - vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team!

Avdelning Reception Platser Elite Hotel Marina Plaza, Helsingborg