Försäkringsrådgivare med fokus på försäljning

Är du nyfiken på försäkringsbranschen och vill utvecklas i en roll där rådgivning, kundmöten och försäljning står i fokus? Då kan det här vara nästa steg för dig.

Vi söker nu flera rådgivare till Kundcenter, en del av Affärsområde Försäkra och Digital Försäljning som ansvarar för majoriteten av företagets totalt 500 000 kunder. Som kundägt bolag är mötet med kunden centralt i allt vi gör, och Kundcenter har en nyckelroll i att skapa trygghet, förtroende och långsiktiga kundrelationer.

Vi söker därför dig som drivs av att skapa hög kvalitet i kunddialogen och som förstår sambandet mellan god service, behovsanalys och affärsmässig rådgivning.

Om tjänsten

Som rådgivare på Kundcenter arbetar du huvudsakligen med inkommande samtal från både nya och befintliga kunder.

Din uppgift är att förstå kundens situation och behov för att kunna ge rätt rådgivning och erbjuda relevanta försäkringslösningar. Rollen innebär både att hjälpa kunden i försäkringsärenden och att identifiera möjligheter där kunden kan ha behov av ytterligare skydd eller kompletterande lösningar.

Du arbetar i en prestationsdriven miljö där du har ett tydligt ansvar för både kundupplevelse och resultat. Rollen innebär arbete mot individuella mål och uppföljning på både kvalitativa och affärsmässiga nyckeltal.

Arbetet sker i nära samarbete med drivna och engagerade kollegor där självledarskap, ansvarstagande och lagarbete är viktiga delar av vardagen.

För att trivas i rollen behöver du vara bekväm med fasta arbetstider enligt schema. Schemat sätts av trafikledningen och arbetspassen är förlagda till kl. 08-17 eller 10-18 vardagar, inklusive schemalagd lunch. Acceptans för dessa tider är en förutsättning för rollen.

Vi söker dig som

Trivs i kundnära roller där du får kombinera försäljning, rådgivning och kundservice.

Vi ser gärna att du har:

• erfarenhet av kundmöten och service, gärna i roller med personlig rådgivning eller försäljning
• erfarenhet av att identifiera kundbehov och rekommendera relevanta lösningar
• erfarenhet av att arbeta mot individuella mål, prestationsmål eller försäljningsmål
• god förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift
• eftergymnasial utbildning inom exempelvis försäljning, ekonomi, service, beteendevetenskap eller liknande områden.

För att lyckas i rollen tror vi också att du:

• är förtroendeingivande och professionell i kunddialoger
• är engagerad, nyfiken och ansvarstagande
• har ett gott självledarskap och driver ditt arbete framåt
• motiveras av utveckling och kontinuerligt lärande
• trivs med att samarbeta och bidra till teamets gemensamma resultat

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och söker dig som kombinerar affärsmässighet med ett genuint kundfokus.

Vi erbjuder dig

Hos oss får du möjlighet att utvecklas i en stabil och långsiktig verksamhet där kundmötet står i centrum.

Du får en gedigen introduktion inom bland annat:

• försäkring och produkter
• rådgivning och behovsanalys
• försäljning
• samtalsteknik
• regelverk och arbetssätt

Allt för att ge dig rätt förutsättningar att lyckas och utvecklas i rollen.

Du blir en del av ett engagerat team i moderna lokaler på Östermalm, där samarbete, utveckling och ansvarstagande är viktiga delar av kulturen.

Övrig information

Placering: Valhallavägen 215, Stockholm
Omfattning: Heltid, tillsvidare

Information och ansökan

Tjänsten är på heltid med start 2026-08-24. Urval sker löpande och du är varmt välkommen att skicka in din ansökan så snart som möjligt.

Den 2026-06-15 kommer vi att samla vårt slutliga urval av kandidater för en eftermiddag där kandidaterna får möjlighet till individuell intervju med rekryterande chefer.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Emma Öhman påemma.ohman@lansforsakringar.se

Fackliga kontaktpersoner nås via växeln 08-562 830 00

Forena: Maria Torpman
SACO: Pier Cosini

Är du vår slutkandidat genomför vi lagstadgad kontroll enligt lagen om försäkringsdistribution, inklusive utdrag ur belastningsregistret.