First Line IT-support-student sökes!

Om jobbet

Studerar du IT och vill kombinera dina studier med ett meriterande deltidsjobb? Här får du arbeta i en bred IT-supportroll där du utvecklar dina tekniska kunskaper samtidigt som du hjälper användare i en viktig verksamhet.

Om tjänsten

I rollen som IT-support kommer du att arbeta i first line och stötta företagets interna användare i deras dagliga IT-relaterade frågor. Du blir en del av ett mindre team på 4 personer där ni tillsammans ansvarar för att den digitala arbetsplatsen fungerar smidigt. Arbetet sker på plats i Sollentuna och passar dig som vill kombinera studier med praktisk erfarenhet inom IT-support. Det finns goda möjligheter till fortsatt utveckling inom bolaget.

Du erbjuds Du får möjlighet till personlig och professionell utveckling, inklusive potential för en framtida anställning inom IT för rätt person

Arbetsuppgifter

Rollen innebär att ge teknisk support till användare, hantera incidenter och beställningar samt säkerställa en fungerande digital arbetsplats genom installation, konfiguration och felsökning av IT-utrustning och system.

Installation och konfigurering av datorer

Onboarding av användare och hantering av behörigheter

Felsökning av hårdvara och mjukvara

Support till användare i breda IT-relaterade frågor

Hantering av beställningar av datorer och tillbehör

Arbete i Microsoft 365

Arbete i ärendehanteringssystemet Easit

Vi söker dig som

Studerar minst 50% på eftergymnasial nivå, gärna inom IT eller liknande teknisk utbildning

Har grundläggande kunskaper i Microsoft 365

Har ett tekniskt intresse

Talar och skriver obehindrat på svenska samt har goda kunskaper i engelska

Är service-minded som person

Det är meriterande om du har

Tidigare erfarenhet av It-support/Service desk

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

Service minded

Teamplayer

Ansvarstagande

Intellektuellt nyfiken

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.