E-handelsassistent / koordinator

Om jobbet

MASKA är ett modevarumärke baserat i Göteborg med försäljning online och via ungefär 60 återförsäljare i 15 länder.

Vi söker nu en E-handelsassistent / koordinator som kan stödja och bidra till utvecklingen av vår e-handelsverksamhet. I denna roll blir du en central del av vårt snabbrörliga säljteam, med möjlighet att växa inom företaget. Du jobbar tätt ihop med VD, konsultande E-commerce Manager och Marknadskoordinator och det finns chans att växa inom företaget.

Du ansvarar för att koordinera dagliga e-handelsaktiviteter och bidrar till interna utvecklingsprojekt. Den ideala kandidaten är både kundorienterad och har en god analytisk förmåga samt ett mycket lösningsorienterat arbetssätt. Du bör också trivas i en självständig miljö.

ROLL OCH ANSVARSOMRÅDEN

Uppdatera innehåll för både B2C- och B2B-handelsplatser samt i affärssystem.

Kundsupport via chat, telefon och e-post för B2C och i viss mån B2B.

Upprätthålla lämplig merchandising på plattformar och kvalitetskontrollera produktdata.

Hantera processen för orderhantering online i nära samarbete med vår tredjepartslogistikpartner i Borås samt kontinuerligt förbättra logistik- och returprocesser.

Överse emballagebehov inom ehandel

Assistera wholesale- och marknadsteam vid behov.

Bemanna studiobutik och delta på sample sales.

Upprätthålla studiobutikens sortiment.

Assistera vid fotograferingar vid behov

I samarbete med E-commerce Manager - arbeta med sökoptimering, trafikanskaffning, konverteringsoptimering och lojalitetsskapande aktiviteter.

Vi söker dig som

Brinner för bästa möjliga kundservice och som har dokumenterad erfarenhet av service.

Talar svenska och engelska mycket väl samt har mycket god stilistisk förmåga på båda språken.

Är ambitiös, organiserad och strukturerad.

Har förmåga att hantera flera uppgifter parallellt, prioritera effektivt och snabbt anpassa sig till förändrade förutsättningar.

Intresse för och vana att använda teknik för att öka produktivitet och effektivitet.

Har körkort

Meriterande

Eftergymnasial utbildning inom ekonomi, ehandel, kommunikation, marknadsföring, design eller textil.

Tidigare erfarenhet av kundsupport inom ehandel och gärna inom mode.

Erfarenhet av att arbeta med textila material eller studier inom textil och design.

Erfarenhet av lagerhantering

Tidigare säljerfarenhet i någon form.

Erfarenhet av Shopify eller andra ehandelsplattformar

REFERENSER OCH HANDLINGAR

Tjänsten är en timanställning på upp till 50% med start tidigast möjligt. Rollen kan anpassas till annan sysselsättning såsom studier samt till tidigare erfarenheter. Ansök med ämnesraden "E-handelsassistent / koordinator" till work@maska.se med CV och personligt brev.

Placeringsort är Göteborg, Fjärde Långgatan 6 med viss möjlighet till distansarbete.