Dialect Södertälje söker supportansvarig

Vi söker en IT-intresserad supportansvarig med servicekänsla!

Är du social, serviceinriktad och har ett stort intresse för IT? Trivs du med kundkontakt och vill arbeta i en roll där du får hjälpa och vägleda kunder? Då kan du vara den vi söker!

Om rollen

Som supportansvarig blir du en nyckelperson i vårt team. Du ansvarar för att gruppen hanterar inkommande supportärenden, vägleda kunder och säkerställa att de får bästa möjliga service.

Du arbetar tillsammans med våra supporttekniker för att lösa tekniska problem effektivt och förbättra våra supportprocesser.

Du blir samtidigt spindeln i nätet som har kolla på allt som sker hos vår inne- och utetekniker och ser till att "allt funkar".

Vi söker dig som:

Har ett stort intresse för IT och teknik.

Är mycket social, kommunikativ och trivs med kundkontakt.

Har erfarenhet av support och service.

Är lösningsorienterad och bra på att hantera flera ärenden samtidigt.

Talar och skriver flytande svenska.

Vi erbjuder:

En spännande och varierad roll med stort kundfokus.

Möjlighet att utvecklas inom IT-support och kundrelationer.

Ett engagerat team med supporttekniker och en arbetsplats med fokus på kundupplevelse.

Platser Dialect Södertälje