Customer Care Agent för Disney+ - Svensktalande (Remote i Grekland)

Om jobbet

Drömmer du om att bo i Grekland och samtidigt arbeta med ett av världens mest kända varumärken?

Vår klient söker nu svensktalande Customer Care Agents till Disney+ - en tjänst som är helt remote inom Grekland, oavsett var du väljer att bo.

För dig som föredrar kontorsmiljö kan en arbetsplats i Thessaloniki ordnas (beroende på tillgänglighet). Det finns även flyttpaket både till Aten och Thessaloniki.

Om tjänsten

Som Customer Care Agent är du den första kontaktpunkten för Disney+-användare. Du hjälper kunder via telefon, chatt och e-post med:

Konto- och inloggningsfrågor

Betalningar, abonnemang och uppsägningar

Streamingfel och tekniska problem

Undertexter, ljudspråk och innehåll

kampanjrelaterade frågor

Allmän guidning och kundsupport

Du hanterar hela ärendet från början till slut - ingen uppdelning i supportnivåer.

Vem söker vi?

Du talar svenska flytande (C1-nivå)

Du har engelska på B2-nivå (träningen hålls på engelska)

Du skriver tydligt och professionellt

Du är van vid datorarbete och multitaskande arbetsuppgifter

Du är serviceinriktad, tålmodig och lösningsorienterad

Tidigare erfarenhet av kundservice är inte ett krav - full utbildning ingår.

Remote (primärt) - från hela Grekland

Detta är huvudmodellen. Du arbetar hemifrån från valfri ort i Grekland.

Kontor i Thessaloniki (vid önskemål)

En plats kan erbjudas i kontoret i Attrina, Thessaloniki, beroende på tillgång.

Flyttpaket - till Aten eller Thessaloniki

Du väljer själv vilken stad du vill flytta till.

Flyttpaket (till Aten eller Thessaloniki)

✈️ Flygbiljett till Grekland

🏨 2 veckors gratis hotell vid ankomst

🚕 Transport från flygplatsen

🏠 Hjälp att hitta boende

📄 Support med dokument (skatt, bank, socialförsäkring)

👋 Stöd före, under och efter flytten

Arbetstider

Svensk support: 10:00-21:00

Skift: 10-18 eller 13-21

Helgarbete kan förekomma

10 arbetsdagars utbildning (betald)

1-årskontrakt som därefter övergår till permanent anställning

Är du redo för nästa steg?

Detta är en möjlighet att kombinera ett tryggt heltidsjobb med sol, kultur och ett fantastiskt liv i Grekland.

Ansökan

Låter detta som rätt nästa steg för dig?

Skicka in din ansökan så kontaktar vi dig med mer information om nästa steg i processen.