Contract End Administrator - Vikariat

Om jobbet

At Ayvens, progress starts with you.

Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

End of Contract Administrator - Vikariat

Vill du bli en viktig del av vårt engagerade End of Contract team? Vi söker nu en vikarierande administratör som under en föräldraledighet ska stödja vår avdelning som hanterar avslut av leasingkontrakt. Du kommer att ingå i ett team om sex personer som rapporterar till End of Contract Manager, där du får möjlighet att bidra till effektiva processer och hög kundnöjdhet.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Slutföra och administrera objekt i vårt leasingsystem
• Hantera frågor kopplade till Remarketing via ärendehanteringssystemet
• Vara kontaktperson för kunder och interna kollegor gällande kontraktsavslut
• Säkerställa en smidig och positiv kundupplevelse genom hela avslutsprocessen
• Organisera bokningar och följa upp transporter
• Administrera avtalsenliga variationer i körsträcka och slitage
• Fakturera onormalt slitage och körsträckesvariationer
• Besvara kundförfrågningar via mail, telefon och Salesforce
• Utföra övrig administrativt stöd kopplat till avdelningens arbete

Vem är du?

Vi tror att du är serviceinriktad, strukturerad och trivs med att arbeta i ett högt tempo. Du är van att hantera flera uppgifter samtidigt och tar ansvar för att prioritera rätt. Noggrannhet och systemvana är viktiga egenskaper för att lyckas i rollen. Ett intresse för bilar och fordonsindustrin, eller erfarenhet från finansiella tjänster, är meriterande.

Vi söker dig som har:

• Erfarenhet från liknande administrativt arbete
• Goda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande:

• Intresse för och kunskap om bilmodeller och teknisk utrustning

Om anställningen:

• Anställningsform: Heltid, 38,75 timmar/vecka
• Plats: Kontor i Solna med möjlighet till flexibelt hemarbete
• Typ av anställning: Vikariat under föräldraledighet
• Period: Omgående - 31 augusti

Känner du att detta är en roll för dig? Skicka in din ansökan så snart som möjligt!

Why Ayvens?

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive.

At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We're committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we're guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are.

Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

*ALD Automotive | LeasePlan are rebranding to Ayvens across all 42 countries by 2025.