Chef kundrelationer bank Jönköpings län

Om jobbet

Vill du vara med och leda utvecklingen av framtidens kundmöte? Vi söker nu en engagerad och utvecklingsinriktad chef till vår nya enhet för kundrelationer i Jönköpings län.

Om jobbet

Som chef för kundrelationer leder och coachar du medarbetarna i vår nya enhet mot att nå uppsatta mål och leverera kundmöten som skapar mervärde. Våra kundrådgivare finns på samtliga kontor i länet och arbetar både med fysiska och digitala spontanmöten. De hjälper våra kunder i alla segment - privat, företag och lantbruk - med vardagsärenden och bidrar samtidigt till tillväxt genom att fånga upp kundernas behov. Kundrådgivarna är vårt ansikte utåt och en viktig del i arbetet med att bygga långsiktiga kundrelationer.

Du förväntas inspirera, förankra och utveckla såväl medarbetare som arbetssätt. Ambitionen är att du tillsammans med ditt team utvecklar och delar kunskap och erfarenheter, förflyttar arbetssätt och säkerställer kompetensutvecklingen. För att lyckas i rollen är ett nära samarbete med chefskollegor, bankrådgivare, fastighetsmäklare och övriga delar av bolagsaffären avgörande.

Du arbetar strategiskt, är modig, initiativtagande och uthållig i det pågående förändrings- och utvecklingsarbetet. Du trivs med att leda i förändring och har ett coachande ledarskap som skapar engagemang och utveckling.

Om dig

Vi söker dig som har akademisk utbildning inom ekonomi eller juridik, alternativt motsvarande erfarenhet. Du har erfarenhet som ledare inom bankverksamhet mot privatmarknaden och god förståelse för bankens affär. Erfarenhet av att arbeta med såväl privat- som företags- och lantbrukskunder är meriterande.

Du har goda ledaregenskaper, stark kommunikationsförmåga och ett naturligt driv att utveckla både människor och verksamhet. Du är entusiasmerande, handlingskraftig och motiveras av att se andra växa och lyckas. Du trivs i en roll där du får ta ansvar för att utveckla och stärka kundmötet samt driva förbättringar i våra arbetssätt.

Som person är du pedagogisk, lösningsorienterad och har lätt för att skapa förtroende och bygga relationer, både internt och externt. Du sätter stort värde i att skapa förutsättningar för fortsatt gott samarbete och öppen dialog, och har förmåga att arbeta med såväl strategiska frågor som taktiska och operativa utmaningar med ett affärs- och resultatorienterat fokus.

Processen framåt

Vi arbetar med löpande urval och välkomnar din ansökan så snart som möjligt. Sista ansökningsdatum är 14 december.
Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträde efter överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas. För att säkerställa en fördomsfri rekryteringsprocess så arbetar vi med urvalsfrågor och arbetspsykologiska tester.

I rekryteringsprocessen gör vi bakgrundskontroller på slutkandidater för att få en helhetsbild av dig som kandidat och din lämplighet för den tjänst du sökt.

Du kommer att vara placerad på något av Länsförsäkringars kontor i Länet.

Kontaktuppgifter

Rekryterande chef:Sara Derefalk,sara.derefalk@lfj.se

Facklig kontaktperson Forena:Gabrielle Davidsson,gabrielle.davidsson@lfj.se, 0370-344321

Facklig kontaktperson för Akademikerföreningen:Kai Evenholm,kai.evenholm@lfj.se, 036-199267

Varmt välkommen med din ansökan!