Bli vår nya kundtjänstmedarbetare och administratör!

Om jobbet

Vill du vara en del av Deliteas kundtjänstteam och ge våra kunder den bästa upplevelsen?

Vi på Delitea växer och söker nu en till stjärna för att stärka vårt team. Som kundtjänstmedarbetare/administratör hos oss arbetar du nära både våra kunder och kollegor för att skapa smidiga lösningar och god service i varje kontakt.

Om rollen

I din roll kommer du att:

• Ge professionell service via telefon, chatt och mail till våra kunder.
• Hantera orderfrågor, returer och reklamationer.
• Stötta övriga teamet med administrativa uppgifter som t.ex. produktinläggning och enklare administration.

Vem söker vi?

Vi letar efter dig som har erfarenhet av kundservice, administration eller liknande roller inom e-handel. Vi ser att du är en person som gillar att hitta lösningar, är kommunikativ, social och bemöter både kunder och kollegor med en positiv inställning.

Du arbetar strukturerat och håller ordning även när tempot är högt. Du är van att jobba med datorer och lär dig snabbt nya system och processer. Självklart talar och skriver du svenska och engelska flytande, då vi jobbar mycket med texter och content. Vi ser gärna att du har stort intresse av mat och matlagning.

Tjänsten är en heltidstjänst med tillsvidareanställning, med start enligt överenskommelse. Vi tillämpar sex månaders provanställning på alla tjänster.

• Placeringsort: Stockholm (på plats).
• Tjänst: Heltid. Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
• Tillträde: Enligt överenskommelse.

Om oss

Delitea är en svensk delikatessbutik på nätet som erbjuder spännande mat och dryck från hela världen. Vårt kontor ligger på Sveavägen (Norrtull) i Stockholm. Vårt lager finns i Morgongåva och tillsammans driver vi en verksamhet som växer snabbt, både i försäljning och i team.

Idag är vi ett litet men engagerat team på fem personer i Stockholm, 15 personer i vårt logistikteam i Morgongåva och vi växer! När vi utsågs till Årets Butik inom Kök & Hushåll 2023 såg vi det som ett fint bevis på att vår passion, vårt fokus och vår arbetsglädje gör skillnad - både för våra kunder och för varandra.

För oss är kultur och personkemi viktigare än CV:n. Vi bryr oss genuint om varandra, har roligt på jobbet och är snabba när det gäller, precis den kombinationen som gör Delitea till en riktigt härlig arbetsplats.

Avdelning Kundtjänst Platser Stockholm